中国女留学生试工烫伤,茶太店主回应喊冤:“我不是恶人!”三方调解,伤者:“没全听懂”(图)
【今日澳洲12月20日电】(记者 杰夫)中国女留学生Rainbow在茶太分店试工被意外烫伤,日前事件有所进展。涉事分店店主联系今日悉尼,希望讲述他们对伤者提供的支援,并非如网友所推测那样“不堪”和“冷漠”。
与此同时,包括分店、总公司和伤者在内,三方昨日也就事情的解决方案进行了沟通。
Angel:“我对Rainbow没有愤怒,其实有一点心凉”
本网相关独家报道于昨日凌晨发出后,涉事茶太Parramatta这间分店的店主Angel与Ray,于昨日下午3点半左右致电今日悉尼,希望进一步讲出他方的态度。
在电话中,Angel表示,自事发起,她就在照顾和关心Rainbow,而并不如网友所认为的冷漠。
“意外发生后,我赶紧让她用凉水冲,冲完以后她拿了一把餐巾纸,把烫伤地方的皮肤擦了一下。我当时忘记跟她讲不要擦,要用冰敷。我去隔壁借了个保鲜膜,把冰包起来给她冰敷。”
“然后我开始安慰她,因为我们这个店里每天多多少少肯定都会烫伤,真的说心里话,可能也是我大意了,我就没当那么回事,我就让她冰敷了一下,我还把店里的药膏拿给她了。”
Angel称,事发当晚Rainbow联系了她,告知伤势恶化要去看医生。
“我说好的,看完医生以后你有什么事及时联系我。”
双方聊天记录(图片来源:Angel)
当记者询问,这件事具体应该由谁负责时,Angel表示,“这个问题如果要讲得这么严重的话,真的我不知道......”
“她(Rainbow)说她会做茶,然后她又不会做,我就做一杯茶想要给她看啊,但是在看的过程当中我根本没有让她接触任何东西,她只是站在旁边。”
谈到Rainbow指责其事后处理态度不积极,Angel认为自己有苦衷。
“我也在等待处理结果......我要说安慰她的话,她认为我虚情假意,说多了她也不理解;我不管她的话,她认为我不理,请问我应该怎么办?”
Angel认为,Rainbow对她感到不满,是因为“我把每一件事都讲完了以后,她没有按照我说的去做,她自己在生气,那你说我怎么办呢?”
“我对Rainbow没有愤怒,其实有一点心凉,我们处理了问题,为什么还要得到这样的评价?”
宋老板:“这事不属于WorkCover,她只是在试工,不是雇佣关系”
跟Angel谈到一半,一位自称“Angel朋友”的男子加入进来。不过,稍后在记者的追问下,他承认自己是这间分店的宋老板。
宋老板认为,Rainbow在受伤后存在自己延误伤势处理的情况。
“我们店从没推卸过责任,我们鼓励她去医院,当天让她去看医生,她说Medical Center 6点已关门,周末不开门,她周一才去看的医生,这三天耽误下来,伤势没能及时处理。”
宋老板称,事发后,他当天已经上报给了总公司,稍后也给WorkCover打了电话。他认为,Rainbow的伤不属于WorkCover的理赔范围。
“她这事不属于WorkCover,因为她只是在试工,不成立雇佣和被雇佣的关系,事发时她还未被正式雇佣。”
“Rainbow也不是Paid Worker,不属于Work Compensation的保险范围,属于Public Liability保险的负责范围。”
当记者追问,Rainbow的伤能否被定性为工伤时,宋老板回应称,“Rainbow不属于工作时受伤,她试工时是没有Pay的。”
不过,记者就这一说法与AHL律师楼沈寒冰律师沟通时,后者明确表示,“试工也属于工伤,WorkCover一定会管,且试工不带薪的做法有问题”。
宋老板认为,作为分店老板,他已尽到了义务,包括“8天前已致电保险公司”,且在保险公司立案后,将相关截图发给了Rainbow。他和Angel都有所质疑,为何Rainbow联络媒体时,不把所有细节都说出来,特别是他们为她所做的一切。
Rainbow否认收到了上述截图。
“她只是截了一张让我给总公司发Email的图片,额外的关心真不知道哪来的。”
在这次电话后,今日悉尼记者继5天前第一次尝试失败后,再度通过微信添加Angel为好友。通过验证后,她把这些截图也发给了记者。
保险公司邮件截图(图片来源:Angel)
“保险公司是这样的,不可能每天付钱给你,等事情处理完以后,一次性地支付。”
宋老板强调,“我与总部沟通过,如果保险公司暂时不给钱,我愿意先把钱垫出来,总部也同意了。”
对于Rainbow意外受伤及后续处理,宋老板坦言分店缺乏相关处理经验。
“这样的事情我们也是第一次碰到,我们也没有经验,也是遵照总部和保险公司的要求一步一步在做,一步一步和Rainbow沟通。”他说,“留学生和我们都是打工的,都不容易。”
一位“Angel的朋友”、自称曾有过国内传媒经验的Frank在电话中最后补充称,“Angel不是恶人,比如Angel用冰块帮她冰敷,Rainbow怎么不说是谁给她敷的啊?”
“这边很多中国店主没有保险,那是真有麻烦,现在他们(即这间分店)有保险,什么都有,交税一切都是规规矩矩,给的工资都是最高的,这不就行了?有什么可担心的呢?”
公司方:愿先偿付已发生医药费,具体方案1月定
Rainbow告诉记者,茶太总部与分店相关负责人昨日已邀请她前往茶太总部,碰头商讨解决方案。
她称,茶太总部表示愿意先支付她已付的约$300元医药费,而由于圣诞假期将至,其余解决方案可能需要到1月份出炉。
不过,她说商谈调解过程中“全程英文”,她“听了个一知半解”,并没有全懂。“这几天我精神状态不好,他们说的也快,所以没有听得很清楚。”她暂时未接受公司方提供的上述建议。
记者曾辗转向公司方传递消息,希望能旁听调解现场,但未获允许。
今日悉尼还将继续关注和跟进报道。
相关新闻: