从悉尼乘游轮去斐济,澳洲男子升舱后反“倒打一耙”!下船就要求全额退款...
【今日澳洲6月11日讯】去年12月,昆州男子Brendan Ritson和他的伴侣乘坐游轮,从悉尼前往斐济,在路程的第一天,Ritson称房间漏水,于是游轮工作人员帮其升舱至另一个昂贵的房间。但是下船后这名男子突然起诉游轮公司,要求全额退款,理由是在那个昂贵房间的隔壁,有其他游客打鼾的声音吵到了他们。
(图片来源:《每日邮报》)
据《每日邮报》报道,Brendan Ritson在2016年12月的时候,和伴侣踏上了为期11天的皇家加勒比南太平洋游轮之旅,从悉尼出发去斐济。然而就在登船后的第一晚,Ritson称他的房间漏水,于是工作人员为其更换至一个更昂贵的外舱房间,还配有舷窗。
(图片来源:《每日邮报》)
但是Ritson称,第3晚的时候,有一对母女搬到了他们隔壁的房间,且她们的打鼾声、争吵声以及使用了冒犯性的言语,让他们夫妇彻夜难眠。下船后,Ritson将游轮公司告上昆州民事和行政法庭,要求游轮公司全额退款,即3270.29澳元,这一费用在听证会上被降至2436.78澳元,即只包括住宿费用。
(图片来源:《每日邮报》)
但是游轮公司方面称,实际上Ritson是在住到第8晚的时候才和他们投诉。而游轮方面提出再次为他们换房间,不过是换回最开始Ritson登船预定的同等价位的房间,Ritson拒绝了游轮公司的这一解决方案。最后的庭审中,Ritson的退款申请被法庭驳回,“本来你的问题只要换房间就可以解决了,所以你的退款要求不合理。”
(Effy)