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顾客怒了!手持Coles和Myer礼品卡却被告知无法使用 商家已道歉

2018-12-27 来源: 9News 原文链接 评论5条

【今日澳洲12月26日讯】在节礼日这一天,Coles和Myer的礼品卡在全国均无法使用,令大采购的顾客们愤怒不已。

从昨天早上开始,Coles和Myer的所有礼品卡就被冻结了,这一问题直到下午5点半各门店关门时才得到解决。两家公司已为此事进行了道歉,称是第三方的技术故障导致的,并表示今天不会再出现这种问题。

顾客怒了!手持Coles和Myer礼品卡却被告知无法使用 商家已道歉 - 1

(图片来源:澳洲九号台新闻)

“这是一次重大失误,产品出现了问题,没有发挥作用。”消费者活动家Christopher Zinn表示,“毫无疑问人们今天来买东西同样的价格却无法得到折扣。”

澳新银行和西太银行昨天也发生了故障。澳新银行的移动应用在全国崩溃,花了6个小时才修复。

而在平安夜,Woolworths的礼品券也无法使用,其使用的第三方提供商与Coles和Myer是同一家。

顾客怒了!手持Coles和Myer礼品卡却被告知无法使用 商家已道歉 - 2

(图片来源:澳洲九号台新闻)

虽然礼品卡出现了故障,但顾客昨天的消费额仍刷新了纪录。全国的总消费额达到25亿澳元,新州以7.9亿澳元领先。

全国零售协会负责人Dominique Lamb表示新州今年的销售额上涨了6.5%,“我不知道是什么原因,但新州人真的很喜欢购物和买减价商品。”

维州的销售额紧随其后,达到7.86亿澳元。

(实习Gloria)

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最新评论(5)
夏尛茹
夏尛茹 2018-12-27 回复
反正我没有这个礼品卡,无所谓
MurphyCheung
MurphyCheung 2018-12-27 回复
这一天全国都在买买买,出点小问题在所难免,不是很快就修复了么
铁血柔情爱玛哥
铁血柔情爱玛哥 2018-12-27 回复
这是商场的失职
桃新月
桃新月 2018-12-27 回复
看到商场排那么长的队,顿时没有了购物的欲望
美物美国购
美物美国购 2018-12-27 回复
在搞促销活动之前就应该要先检查设备是不是出了故障


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