澳独居华裔老人饱受午夜噪音滋扰,更被扔垃圾泼尿!报警数十次未果,邻居联署声援(组图)
几近失明的悉尼7旬独居华裔老人T(化名),正经历难以忍受的午夜噪音困扰。沟通投诉的结果,确实楼上邻居更变本加厉,频频往下扔垃圾,甚至泼尿!
报警数十次仍未果,与其他邻居联署并向物业求助,也都迟迟悬而不绝,这让老人无奈且困顿不堪。
“扔垃圾、倒脏水、甚至还有尿!”
T来自越南,是一名华裔,在悉尼生活已20余年,年过七旬独居且几近双目失明。日前,通过其家庭护理机构的华人负责人,他辗转找到今日澳洲App寻求帮助。
T告知记者,自去年12月开始,他所住Auburn公寓单元的楼上时常在凌晨传来重响。“基本每天半夜1、2点,楼上地板会发出像炮弹一样的声音。我心跳很快,根本不敢睡。”
独居老人示意图,非文中当事人T(图片来源:网络)
此外,住在底层的他还向记者展示了一组照片。照片中显示,住所阳台的地板上,玩具、食品袋、烂衣架等零碎垃圾散落一地,阳台外院子里有整袋被丢弃的生活垃圾。
据他讲述,这都是楼上同一户所为。“扔垃圾、倒脏水、甚至还有尿!我本身就看不见,很容易滑倒。”
T阳台地板上的垃圾(图片来源:供图)
T院子里的整袋生活垃圾(图片来源:供图)
T阳台地板上的脏水(图片来源:供图)
他颇为无奈地告诉记者,自去年以来,已和楼上住户多次沟通。不过,事情非但未能解决,反而加剧了矛盾。
“他(邻居)像是中东人,我去楼上敲门,心平气和试着沟通,他反而骂我说我骚扰他!”
“报警几十次,警员去敲门就好一些”
在遍地垃圾之前,患有心脏及呼吸疾病的T已饱受噪音困扰,导致健康出现问题。私下沟通失败,他只好求助于警方和物业。
据他讲述,噪音最严重之时,他几乎彻夜难眠,半夜求助警方是常事,有时一晚会多次拨打报警电话。“报警几十次了,每次警员上楼去敲门就会好一些,但走后又恢复原样。”
记者在其报警通话记录中看到,仅1月14日当天,T便打了4通求助电话,时间最早在凌晨2点半,最晚在当晚10点41分。在此之前的13号,午夜11点39分,T也曾有拨打警方电话。
T因不堪噪音滋扰,频频报警求助(图片来源:供图)
警员告诉T,问题最终应由公寓物业管理部门出面解决。T只好委托他的家庭护理机构负责人K,辗转联系到负责该户的物业管理员,但被告知需提供“有效证据”。
物业在回复的邮件中指出,T所住单元的楼上另有3户,需提供证据表明噪音和垃圾均来自被投诉的这家,否则无法介入。
“噪音这个东西,半夜突然发生,我独居视力又不好,很难录到。”老人对物业方的回复表示不解,
“明明声音来自楼上,却要提供证据。没想到,我一个独居老人,想安安静静就这么难。”
邻居联署签名,物业被质疑“包庇”
据T告知,和他有同样困扰的还有几户邻居。“大家私下都能听到噪音”,也向物业投诉过,得到的回复大体相似。
深受困扰的T委托K草拟了一份声明,已有3户签名,且被投诉方均指向同一户。声明中还提及,该楼多位住户曾多次向物业管理方投诉,但都以被要求提供证据为由回绝。已签署的住户们表示,希望以此为证,督促物业管理方尽快解决问题。
T和邻居签署的声明(图片来源:供图)
K告知今日澳洲App记者,邻居们均被噪音困扰多时,对物业方的态度感到失望,“邻居们质疑物业管理方存在包庇和不作为的行为”。
今日澳洲App记者联络物管负责人,后者回邮确认曾收到相关投诉,并称正展开相应调查,但目前暂无结论。
对于独居老人T的遭遇,您是否有何好建议助其维权?请在评论中分享。
(记者:Flora)