新加坡一家8口游澳门因这事被拒登机，网上控诉花逾1.2万冤枉钱（组图）

新加坡传媒7月10日引述当地女子与家人去澳门旅游的故事。由于女儿护照有效期仅剩1个月，办理登机的职员拒绝为这一家8口办登机，两夫妇拿到女儿新护照后再回到机场时又已错过航班，他们只好再飞香港再坐船前往澳门，总共花了2,100新元（约12,258港元）。

《新明日报》10日报道，现年39岁的华裔女子林佳憓爆料，她与丈夫6月12日带着1岁婴儿、6岁女儿、6旬父母、62岁阿姨和85岁奶奶到机场，准备乘搭新加坡酷航（Scoot）下午1时50分前往澳门的航班，但由于女儿护照期限仅剩1个月，职员拒绝为他们办理登机。

林佳憓称，当时他们建议先让其他5人办登机，夫妇二人带女儿到移民局处理护照问题后再乘搭下一班航班，不过职员拒绝这样做，称他们是一次过购买8人的机票，所以必须一起办理登机。

她与丈夫带女儿前往移民局拿新护照期间透过Facebook私讯并打电话给客服询问，电话客服告知她其他5人是能先办登机，但柜枱职员坚持一再拒绝让其他家人先办登机，中午12时左右就称登机门已关。

他们下午1时30分赶回机场时已来不及上机，8人唯有买第二天、13日飞往香港的机票再坐船去澳门。由于只剩下商务舱座位，他们最终花了2100新元重新购买机票。

●6月12日约中午12时：职员称登机门已关

●6月12日下午1时30分：林佳憓夫妇拿到女儿新护照后赶到机场

●6月12日下午1时50分：航班起飞

●6月16日：酷航Facebook回复林佳憓

事后，林佳憓16日收到酷航Facebook的回复，也是说其他5人是可以登机的。她之后在社交媒体发文，希望酷航能给他们一个合理的解释并要求酷航赔偿他们所花的「冤枉钱」，又指控职员对家人态度恶劣。

明明他们多花了6新元购买优先登机票（BoardMeFirst），职员却再三质疑称「你确定？我们柜枱是给优先和ScootPlus（酷航Plus）的会员办理登机，若你没有，请去其他的柜枱」，把家人赶到柜台区外。

酷航7月10日接受传媒询问时则表示，事件尚在调查当中，无法进一步评论。

新加坡酷航：图为新加坡酷航在Facebook发布的相片。（Facebook@FlyScootHK）

护照有效期多久才可入境澳门？

根据澳门政府网站，任何人士在澳门的逗留期限最长只可到其护照、旅行证件或为出入境管控的效力获接纳的其他文件有效期届满前90天为止，因此入境澳门时，护照、旅行证件或为出入境管控的效力获接纳的其他文件剩余的有效期，至少应超过拟在澳门特别行政区逗留的期间加上90天。

就算前往入境没有规定护照有效期的国家，航空公司仍有权拒绝为护照有效期不足6个月的旅客办理登机，因此大家买机票时应检查多次护照有效期。