店内有人盗窃,所有人购物车都被锁?!Coles防盗措施引不满(组图)
一名女士在社交媒体上对澳洲超市巨头Coles增加的安全措施表示不满。
据澳洲新闻集团报道,Jessica Dorante解释称,她只是进Coles买几样东西,并在结账时没有使用自助结账区。“因为当时自助结账区人太多了,所有我去找了人工结账。”
(图片来源:News)
“我刚刚付完钱,正要推着我的购物车走,自助结账区的警报突然响了起来,门口还闪烁着红光,工作人员人不让任何人出去。”Dorante表示,她自己的购物车发出了奇怪的嗡嗡声并且停止运作,因为车轮被锁住了,无法推动它。
起初,Dorante以为车轮卡住了,她继续尝试移动它,直到为她服务的收银员告诉她必须等待。“工作人员告诉我,这是为了防止盗窃,我说,‘我刚才给你钱了’,她称是因为自助服务区的警告响了,所以购物车被禁用。”
Dorante对此感到震惊,不得不等待另一个结账区的员工解决问题后过来,“她拿着一台机器对准了我的购物车轮子”,然后重新启用它。
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“所以即使我不在自助结账区,我仍然受到那里发生的事情的影响,无法离开Coles。”Dorante表示,她所在的Coles超市的前门都有玻璃栅栏,购物者必须打开大门才能进入商店,自助服务和整个过道都有摄像头。
据悉,智能门技术和购物车锁并没有互联性,锁定很可能是由于故障造成的。Coles的一位发言人表示,“Coles采取了一系列安全措施来减少我们商店的盗窃行为,包括闭路电视、电子商品监控(EAS),以及在某些商店新的智能门技术,该技术能在顾客为其商品付款时自动开门。”
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“此外,近年来我们的一些商店已经安装了购物车锁技术,这种技术使用传感器防止购物车在有人在收银台付款之前离开商店。”
(Gina)