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揽胜携手温布尔登,那个提供情绪价值的路虎又来了(组图)

2024-07-08 来源: 华尔街见闻 原文链接 评论0条

当下中国乃至世界经济进入新周期,存量需求到处是博弈的红海。在这样的背景下,增长进入了内卷时代。当外在增长并不明显的时候,企业如何找到新的增长空间,从而逃离内卷?

答案就是要么做到品牌出海,去抢其他市场的需求,要么就是让用户感到满足,以用户需求作为驱动品牌增长的力量。

所以,当前的市场竞争,已经从简单的产品比对上升到服务用户能力的比拼。而后者,在市场理论层面,也经历了用户价值到用户品牌的变化。

目前,市场上一直成功的各大品牌,无一不是早已转型成与用户共生的品牌关系。这些品牌业务新增长线都捕捉到用户的新变,并将变化中的价值诉求作为品牌本身的追求,从而用全维度、全链条的触点去实现新的价值。

整个过程中,满足用户的情绪价值成为关键点。

这是因为,越来越多的消费者,开始注重消费带给自己的感受,愿意为这种感受付费。这成为新时期品牌发展的关键背景。

科特勒咨询合伙人、《增长五线》一书的作者,知名管理学家王赛曾表示,在内卷时代,想要逃离内卷,只有做到不可对比,你才永远不会被卷进去。

而这种不可对比,也就是品牌满足消费者情绪价值的能力,其实就是我们讲的品牌情绪价值“稀缺性”。

正因此,路虎旗下揽胜品牌宣布成为温布尔登网球锦标赛的官方汽车合作伙伴,这个事件才会引发很多人的密切关注。

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毕竟,这不光是两家英国顶级品牌的首次合作,也是揽胜插电混动版第一次在国际大型赛事上露面。整个过程中,揽胜品牌的露出,通过满足车迷和球迷的不同情绪价值需求,让品牌在新的层面实现与用户的共生。

其中的奥秘,就在于揽胜找到了高端车圈和大满贯赛事球迷圈共同需要的情绪价值,而这种寻找情绪价值“稀缺性”的经验,其实相较于车型的热卖,更有意义。

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揽胜找到独特情绪价值

世界不是由生意构成的,而是由生命构成的。商业的本质是服务于生活和生命,而不是反过来。一个产品存在,是用户需要它存在,产品能力再强,不符合用户的体验感受,就肯定没市场。

很多品牌发展到当下,会误把功能价值当作刚需,情绪价值当作可选项。事实上,在市场极大丰富的现在,情绪价值有时候反而是影响消费者决策的关键。

其实,对于价值评估,从功能性的角度来看,有时确实难以作出明确判断。因为同一物品对于不同人的情绪价值可能存在显著差异。

比如,钻石在许多人眼中被视为珍贵的象征,代表着某种特定的意义。然而,从物理学角度来看,钻石本质上就是碳的一种形态,与石墨并无本质区别。这种差异反映了人们对物品情绪价值的不同认知。

科特勒合伙人王赛在解读情绪“稀缺”的时候说:“市场营销中一直在研究消费者行为,而情绪上的稀缺是最能影响人对某件事务判断和偏好的元素之一,按照进化生物学,竞争往往与资源的稀缺相关。在遇到稀缺场景时,人的神经系统立即会活跃,激起人的拥有欲。稀缺会增强人们做出决定的紧迫感,导致出现‘现在就要买’的心理。当企业传达出稀缺存在的时候,导致人们立即反应。”

从这点看,此次揽胜与温布尔登的携手,就是一次很好的联合品牌寻找并满足用户情绪价值“稀缺性”的过程。

一方面,顶级汽车品牌与顶级网球品牌的共创,让双方都覆盖的用户对品牌内涵有了新的认知。毕竟,网球顶级赛事的专业性,和揽胜带给用户的越野专业性很搭,两个品牌都是通过专业性吸引用户,两类用户天然就对专业性的品牌抱有好感。

此次跨界合作,一下子就把潜在好感变成了实际。

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另一方面,揽胜全新的混动车型借此亮相,在保证品牌获得感和技术使用感的同时,还能带给两个圈层的用户共同的绿色经济体验,这是一个正好卡在他们情绪价值上的选项。

因为当用户“分母”逐渐固定,扩大存量的“分子”数量成为了提升品牌效率的方式之一,而扩大的关键就在于破圈,唯有破圈,才能真正“被看见”。

此次揽胜与温网的合作,就是一次完美的破圈;同样,对于温网观众来说,绿色节能也是他们消费的首选。两者结合,恰恰让破圈的效果实现叠加。

这两点的结合,恰恰是此次引发大规模关注的关键,也说明揽胜通过与温布尔登的合作,找到了客户独特的情绪价值。

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核心还是产品力

找到情绪价值的“稀缺性”是第一步,更重要的其实还是产品力的满足。如果产品力跟不上的,情绪价值找得更好也没有用。

从这点看,找到情绪价值的第二个维度是要形成产品力有效的组合。

因为在消费爆炸时代,消费者对于产品的想法很多样,接受度也无形中提升不少。在深层次的市场环境中,产品其实是企业充分满足消费者情绪价值需求的基本条件。同时,产品力也起到关键性的作用,在最后一环决定着企业价值的高低,从而影响了企业的核心竞争力和持续发展。

在这一点,揽胜一直走在产品力的最前列。

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外观上,全新揽胜运动版完美诠释捷豹路虎豪华运动理念。三层格栅设计吸引目光,LED智能数字灯组照亮道路。整车线条流畅有力,亮黑色立柱、悬浮式车顶和双鲨鱼鳍天线展现运动属性。

内饰方面,全新揽胜运动版展现豪华与科技感。数字化座舱设计如未来驾驶舱,13.7英寸高清仪表和HUD抬头显示提供全面信息,13.1英寸触控屏轻松掌控功能。温莎和半苯胺真皮材质带来极致触感与视觉享受。

再加上全时四驱系统、第二代Terrain Response智能全地形反馈适应系统以及智能动态空气悬架的加入,更是让你在任何路况下都能从容不迫地驾驶。

毫不夸张地说,揽胜以令人惊叹的新现代主义设计、独具匠心的精致工艺和无与伦比的全地形能力,在五十多年的发展历程中始终引领豪华SUV领域的至臻水准,为全球客户提供尊崇备至的奢华座驾。

目前,揽胜品牌旗下所有车型都具备插电混动版本,而首款纯电车型——全新揽胜纯电版则将于年内亮相。

按照规划,揽胜品牌温网车队阵容非常强大,拥有全新揽胜和揽胜运动版插电混动版等车型。它们会在锦标赛期间用于接送球员、球队和赛事官方员工等往返场馆,同时使用现场充电设施,最大限度地利用纯电行驶,践行碳中和的远大目标。

实际上,这种建立在技术和品牌发展基础上的产品力,到了电动汽车时代其实依然存在。

而这样的能力遇到携手温布尔登这样的机会,就能迅速爆发,在满足用户情绪价值同时,让品牌的核心产品力得到用户充分的认知,进而推动产品的热销。

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用户价值才是未来

找到情绪价值和打造匹配的产品力,两者相加就是品牌保障用户价值实现的能力。从用户出发,才能创造新价值,而不是陷入你死我活、此消彼长的零和竞争。

揽胜成为温网合作伙伴,双方加强合作,共同满足用户情绪价值的“稀缺性”,这本身就是在实现用户价值的过程。

根据马斯洛的人类需求层级理论,每个人的需求都分为三个层次,而品牌价值体系也可以对应分为功能需求、情感需求、价值实现三层。满足情绪价值“稀缺性”的品牌,可以让用户在这几个层级的需求上,都得到满足和实现。

长期来看,由于这类品牌在不同的社会群体和不同的人生阶段,都可以满足不同层级的情绪价值需求,因此就能将用户需求的满足感逐渐稳定下来,从而保证可持续的发展。而品牌在提升参与感、社交性、持续共创内容等领域的投入和创新,对于年轻的Z世代或中产新消费人群,有着不断递增的价值与意义。

揽胜此次通过赞助温布尔登,进一步凸显用户共生的品牌关系。这与其说是创新,还不如说是回归了品牌这一个概念的本源。

毕竟,成为用户企业,要遵循的新原则是共融、共生、共创。企业只有先创造用户价值,才能收获企业价值。

而揽胜,早已走在正确道路上。

*以上内容不构成投资建议,不代表刊登平台之观点,市场有风险,投资需谨慎,请独立判断和决策。

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