27岁澳女被NDIA追债后自杀,父母痛心不已,指责系统有漏洞(组图)
墨尔本一对父母表示,他们27岁的女儿因欠款2.7万澳元被国家残疾保险机构(NDIA)追债后选择自杀。
据澳洲新闻集团报道,27岁的Hannah Friebel在墨尔本海湾区快乐地长大,她的父母John和Jennie表示,Hannah热爱舞蹈,神采奕奕。
(图片来源:News)
然而,随着年龄的增长,家人注意到她的性格发生了明显的变化。Hannah变得极其反叛,“她会拿着棍子在街上走,告诉我们必须做某些事情”,她的母亲Jennie说道。
“她因精神病和狂躁症住院,不久后,Hannah被诊断为1型双相情感障碍。”
Hannah曾在Monash大学担任兼职教授,在确诊后4年,她才向国家残疾保险计划(NDIS)寻求帮助。当时,残疾机构根据“计划管理”的方案为她提供了财务帮助。
NDIS网站指出,在这个计划下,参与者有三种选择来管理他们的支持资金:自己管理、让NDIA代为支付或让第三方进行管理。
Hannah只需提交发票就可以获得资金,但Jennie对这种系统的可靠性或适用性存在疑虑。
“如果她身体健康那还好,但当她不健康时,狂躁症的症状之一是自大、异想天开和过度消费。我在想,这对她来说会怎样?”
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Jennie表示,女儿消费金额从4澳元到5991澳元不等,用于咨询服务和购买“治疗犬”,还有3700澳元用于食品。
这些消费引起了NDIA的注意,后者在去年9月给她发了一封信。信中指出,Hannah累计了“总不合规金额”27,963.98澳元——这些都是她认为是合法费用的项目。
信中写道:“根据NDIS法第182(2)条,这笔债务需归还给机构,我们依法必须追回这些资金。”
Hannah的父母称,她在收到信后情绪急剧恶化。“从我们的角度来看,追讨这笔债务是引发她抑郁的原因,最终导致她的死亡。”
“在收到通知后,Hannah首次出现抑郁症状。”“我们从未见过这样的情况,通知是在9月份收到的,到了10月份她就开始服用抗抑郁药了。”
Hannah在医院工作时一直在努力应对健康问题,但最终不得不辞职,导致她没有能力偿还债务。
尽管如此,Jennie称,NDIS每周都在打电话,询问还款计划的进展。Hannah在4月份告诉母亲她要“去开车兜风”,但再也没有回家,因为她陷入了深深的抑郁,并曾两次试图自杀。
在Hannah自杀前两周,NDIA联系Jennie表示,他们“此时”将停止追讨债务。这并没有改善Hannah的情绪。
Jennie表示,自己永远不愿忘记警察上门告诉她,他们找到女儿尸体的那天。尽管Jennie认为NDIA不需要对Hannah的死亡负有责任,但认为该机构流程改革可以防止类似悲剧的发生。
她说道,“与其在几个月甚至几年后通过审计来管理支出,我认为他们应该在提交交易时进行审查和批准,这样就不会有债务风险。”
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一名前NDIS工作人员告诉节目,自我管理计划的人数“已经失控”。NDIA向Hannah的家人表示最深切的哀悼,表示已经采取措施来进行改善。
NDIS部长Bill Shorten将Hannah的死亡描述为一场可怕的悲剧。他称,之前的支付系统不应该允许这种情况发生。
“我知道该机构正在与John和Jenny直接讨论改革NDIS支付系统,我们希望在接下来的几天内,通过的法律中的许多变更加强支付系统,以避免债务累积。”
(Gina)