冒充大企业做满意度调查 澳大利亚骗子骗钱花样多
国际在线报道 澳大利亚竞争与消费者委员会近日发布信息,提醒消费者注意防范骗子用调查消费满意度为名盗取消费者的个人信息。
最近有一伙儿骗子以赠送150澳元礼品券为诱饵骗取消费者银行账户信息。他们谎称为澳大利亚大型超市之一的伍尔沃斯超市的工作人员,进行客户满意度调查,并通过社交媒体或电子邮件发送调查问卷,要求用户回答包括银行账户信息在内的问题,之后方可获得礼品券。但礼品券是假的,商家不予接受。在此类的骗局中,骗子通常会盗用知名商家名义骗取消费者账户信息,盗取账户余额,甚至盗用身份。
和国内一样,网络购物也是澳大利亚消费者上当受骗的重灾区。现在是圣诞节假期,新年也即将而来,正值澳大利亚当地消费者网上购物最频繁的时段,虚假网络商店也趁机作案。他们大都不接受正规的网络付费,而是要求消费者直接汇款或者转账。另外有人假借邮局或快递公司的名义,声称对方包裹无法投递,要对方支付费用才能二次投递。此外还有冒充慈善机构寄出请求捐款的信件,趁机行骗等等。
根据澳洲竞争与消费委员会的显示,2012年,澳大利亚人在网络诈骗中损失9340万澳元,约合5.5亿元人民币。其中,网购者和手机用户是网络诈骗的主要受害者。在网络诈骗案中,受害者要么直接损失金钱,要么丢失关键性的个人信息。而这近一亿澳元的统计数字可能只是实际损失的一部分,因为太多的人在受骗后选择忍气吞声,不好意思将被骗的经历公之于众,更不会诉诸法律。
澳大利亚有严格的法律来打击诈骗犯罪分子,同时澳洲政府成立了多个部门和机构来保护消费者的权益,比如竞争与消费者委员会、公平交易办公室、金融产业投诉服务办公室等等。其实打击诈骗的最根本方法还是要增强意识。澳大利亚每年举办“国家消费者防欺诈周”活动。期间,相关部门将对消费者普及有关网购安全方面的知识。出现新的骗局骗术,相关部门会及时公布信息,给消费者支招如何识别骗术。不过有一条适用于所有骗局的法宝,就是不相信天上掉馅饼的好事,警惕任何有关提供银行或信用卡信息的要求,登陆对方称的公司网站查询真伪,而不要使用对方提供的网页或是联系电话。
（国际在线）
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