女子1万多买钻戒，戴半年镶钻掉2颗，店家：你改动过钻圈

女子1万多买钻戒，戴半年镶钻掉2颗，店家：你改动过钻圈

在浙江的林女士说她在今年3月买了一枚钻戒，戴了大概半年的时间，钻戒上的镶钻已经掉了两回了。她怀疑这个钻戒的做工，会不会有问题呢？

2018年3月份，林女士在杭州一家黄金店购买了一颗0.3克拉的钻戒，当时花了11000多元。今年七夕节那天，林女士发现钻戒外围的镶钻有脱落的现象。林女士说，当时我老公还买了个项链，就顺便洗一下钻戒，店员看了。他说你这个钻戒上面的镶钻掉了，是最边上的一颗碎钻。

林女士说，当时发现脱落的镶钻是主钻围一圈镶钻中的一个，因为对于钻戒整体外观没有造成大的影响，他也没有多在意。可是没想到到了今年10月份，她的钻戒再次出现了镶钻脱落的情况。林女士说，第二次发现就是10月份，当时早上开车我看一下我的钻戒，然后发现又掉了一颗，也是碎钻的其中一颗。

林女士说她平时佩戴这颗钻戒都是小心翼翼，没有发生过碰撞，现在半年时间掉了两次镶钻，她觉得是钻戒做工有问题。林女士当时的诉求是要求退货，店里面说，贵重物品不存在退货一说，你要退货，必须出示珠宝鉴定证书，上面要明确是他们的质量问题导致的。

来到这家黄金店内，对方首先表示这个钻戒的质量本身没有问题，拥有国家珠宝玉石质检中心出具的鉴定证书。但是这个戒指是改过后的，改过戒圈，镶钻有松动是很正常的事情，也会有出现脱落的。不可能说保证我卖出去一件货品，任何问题都没有。

林女士表示自己的确调整过戒指的尺寸，店员表示出现脱落的原因，有可能是改动戒圈，导致镶钻松动，也不排除碰撞。林女士以此要求退货，他们很难接受。店员说，有质量问题的东西，那你去鉴定出来，我们会给你按照流程，怎么走就给你们怎么走。

最终在记者的协调下，黄金点愿意以折扣价的形式继续林女士更换另一款钻戒，林女士表示她会考虑店家的这个建议。购买珠宝黄金类，尤其是镶钻类饰品的消费者，此类商品如果无法证明其质量和纯度存在问题，一般很难退货。同时消费者在佩戴使用的过程当中，除了自己小心之外，还应定期到珠宝黄金店内做保养维护。

就林女士的情况来说，你觉得黄金店应该给退货吗？