“22分钟雷霆封店，员工一小时内失业！”日出茶太加盟商控诉总部，“不缴费就断货，逼我就范！”
【今日澳洲8月3日电】（记者 杰夫）辛苦经营了近5年的日出茶太（下简称“茶太”）加盟店，在短短22分钟的时间内被澳洲总部“雷霆封店”，Matthew Wu面对今日悉尼的摄像机，难掩心中的愤怒。
他说，“我要曝光茶太的加盟黑幕！”
（应Matthew要求，声音经过特殊处理）
收到通知到店铺被封，仅用了22分钟
“7月17日下午4点48分，茶太总部给我发了一封即时生效的通告，将我的加盟牌照和场地使用权收回。”
“在5点10分的时候，总公司派了两个员工过来，连同一个聘请的保安，到了我的店，直接封店。”
虽然时隔半个月，在具体的时间点上，Matthew仍记得很清晰。
“其中一人进店后，马上关闭了闭路电视，另一人给我每个员工发了一封即时生效的辞退信，勒令他们马上离开。”Matthew回忆道，“员工都被赶了出来，有些人希望拿回个人物品的请求，也遭到保安断然拒绝。”
（现场封店的保安，由Matthew提供）
接到消息紧急赶回位于悉尼Castle Hill的店内，Matthew分别向商场保安和悉尼警方求助。保安以不希望被卷入为由拒绝，因为并未发生流血冲突，警方也拒绝出警。Matthew和众店员最终只能无奈离开，个别没拿回外套的店员，当晚顶着冬夜寒风回家。
对于当天发生的事情，Matthew认为茶太总部做法非常欠妥。
“第一，在没有任何根据的情况下，（总部）发出了终止加盟合约和场地使用权的通告。”
“第二，发通告和带人封店，之间只相差了22分钟，但从总部的办公室到店面所在地，至少需要1个小时的车程。”Matthew质疑这里边可能有“预谋”。
“第三，很粗暴地把我的员工从店里赶出，拒绝让员工拿回私人物品非常不妥。”
(员工当场收到的即时生效辞退信，由Matthew提供）
“第四，收走了店里面的现金”，但现金的数目和用途均未给出明确说法。
“第五，占用我店里的存货，在那个周的周四，总部在清理完店里所有东西后，他们重新开店。”
“直到今天，已经两周过去了，总部依然占用着属于我的店面装修和机器，去运营自己的生意，这是整个事件里面，最最最不合理的地方。”
Matthew接连用了3个“最”字，来表达心中的愤怒与不满。
纠纷源自10000元保证金？“合同上没这条”
据Matthew介绍，导致这起纠纷的一个重要原因，是因为一笔1万澳币的保证金。
时间回到2个月前。今年6月初，Matthew接到总部通知，被要求缴纳10000澳元保证金（Retention Bond）。因为加盟合同上并无此条款，Matthew认为这不是加盟店主应尽的责任，且有3处不合理。
“金额太大。10000澳币的保证金，等于直接断掉了店面的现金流。店会连租金都交不起，剩下的2个半月是没可能继续运营。”
根据Matthew的加盟协议，这家分店原计划经营到8月27日。
“第二，保证金的去向也不合理。总部要求将保证金直接存入总部的银行账号，而不是存入一个第三方的信托账号进行保管。”
“还有一个不合理的地方，总部没有提及保证金所产生利息的归属情况。”
鉴于上述种种顾虑，Matthew希望将金额降至4000澳元，并要求注入律师的信托账号，而不是将款直接打到总公司账号。不过，这一要求被总部明确拒绝，而他被告知，缴款的截止日期是6月30号。
据他回忆，大约在6月22号，茶太总部在SeekBusiness和Businessforsale等生意买卖网站刊登广告，开始卖店，但Matthew称自己当时并不知情。
（SEEK网站上售卖茶太Castle Hill生意的广告截图，由Matthew提供）
另一个封店原因，Matthew认为源于他的律师早先给总部发的一封律师信。他在信中阐明对于保证金的立场，并询问总部是否有兴趣购回装修、机器和存货。如果在8月4号前没有回复，他将自行安排拆店事宜。
“总部对此没有任何回应。”Matthew说。
律师信发出后，Matthew也向员工发出正式通知，告知8月底将结束运营，希望员工们开始寻找新的工作。
Matthew怀疑，这封信可能惹恼了总部。
网友：“在透明处理纠纷前，我抵制所有的茶太店！”
“在通知员工后，我也告诉很多相熟的客人，希望他们近期能多多光顾，因为过了8月底之后，这个店可能会不复存在。”Matthew语气中透着不舍。
记者留意到，在茶太澳洲的Facebook页面下，多位网友表达了对这间店的支持和不舍。
从留言中可以看出，多位用户表达了对这间分店的不舍。
“茶太Castle Towers店相当于我第二个家。店员都很赞，有些甚至记得我常点的饮品！位置也很好，看电影之前来一杯感觉非常棒！我希望澳洲总部能重新考虑，不要关闭这么棒的店！让它一直开下去！”
太可惜了！不要关掉Castle Hill Tower店！我们住得离市区已经够远了，请不要关掉这家店。附近很难再找到一家了！店很棒，员工很友善，生意也很好。被关掉的话就太糟了！
我不敢相信Castle Hill茶太店要关门了。下班后来上一杯很舒服，而且周边就这一家。请不要关掉！！！
Castle Hill茶太店是周边最好的茶太店！质量很好，不像别家用冰块充数。
Castle Hill茶太店非常棒！饮品和服务都很棒！请不要关掉这家店！
其中也不乏声讨茶太总部，为Matthew鸣不平的声音。
我是Castle Hill茶太店的老顾客了，他们服务很好，我很喜欢。在茶太透明处理Castle Hill茶太店这事之前，我抵制所有的茶太店。
Castle Towers茶太分店的前店主应当获得公平对待，他的被迫封店是不合法的。
一小时内封掉Castle Hill茶太店，18名员工失业，甚至没有为最后的顾客提供服务。
我不赞成这种不道德的暗箱操作，还对客户撒谎。
不缴费就断货？“我扛了一个星期，最终乖乖就范”
Matthew从2012年9月底加盟日出茶太，到目前为止，经营了快5年时间。
谈及过去5年的运营合作，Matthew形容总部“很霸道，不讲理”，双方曾发生过多次摩擦。
据他讲述，早在2014年，总部计划升级饮品，需要更换店内的菜单和海报。Matthew认为，这些东西属于市场推广材料，而加盟合约中有明确规定，“不需要加盟主额外付钱。”
“但总部在没有通知所有加盟店主的情况下，单方面发了Invoice，要求所有店主支付菜单升级的费用。”
这件事引起了许多店主的不满，Matthew也是向茶太总部抗议的其中一员，但他很快感受到了来自总部的压力。
“总部使用的手法是断货，未缴费的店主订货后，总部要求仓库不发货，逼迫所有加盟店主立刻缴费。”
Matthew回忆道，“在没货的情况下，店面根本经营不下去。我支撑了一个星期之后，在百般无奈下，只能乖乖就范。”
交费后，“他马上就让仓库放行，我才拿到自己的货。”Matthew愤懑不平地说。
“要求公开道歉，给我一个合理解释”
对于茶太总部此次“雷霆封店”，Matthew希望讨个说法。“经济上给出一个合理解释，现金、存货都拿走了多少？”
他表示，如果总部希望继续运营，应当以合理价格，回购他的店面装修、存货和机器。
更重要的是，“（总部）面对公众给我一个道歉，因为这个事件给我造成了财产损失和巨大的精神压力。”
Matthew还想帮员工讨回公道，“他们有些人跟了我快三年了。”
他说，“因为封店，他们在一个小时内全部丢掉了工作。（总部）向所有受到影响的员工，给出一个合理的道歉和解释。”
“在澳洲这个自由的土地上面，我觉得这是非常不合理的。”讲到这里，Matthew有些哽咽。
“我希望通过舆论监督，发生在我和我员工身上的事件，今后不会再重演。”
Matthew接受访问时双眼布满血丝，录制结束后也呵欠频频。他说，“因为这个事件，我过去两个星期睡眠时间非常少，非常焦虑。”
（应Matthew要求，声音经过特殊处理）
总部回应：操作合法合规，现阶段不予置评
今日悉尼记者初步了解情况后，致信日出茶太澳洲总部，希望就Matthew所讲述的遭遇进一步了解情况，以及就他的诉求寻求对方回应。
茶太澳洲总经理Carlos Antonius 稍后回信今日悉尼，确认知悉相应事件的发生，但亦同时强调，“因为该纠纷尚在法律代表沟通阶段，日出茶太总部现阶段对此事暂不予置评”。
记者之后二度去信，希望Carlos能正面回应，让读者对整个事件获得更全面的了解。不过，Carlos再度回信中，强调公司方面正等待法律运作的进展，对此事不予置评。
他称，“茶太澳洲在特许经营协议框架内行事，符合澳大利亚特许经营准则要求。”
调解受阻 双方或最终对簿法庭
截至发稿前，即二度收悉Carlos Antonius总经理的回信的次日，记者从Matthew处了解到，双方律师的沟通已有进展。
“总部同意交还当天拿走的现金，支付货物的等价补偿，但不会赔偿店面装修和机器。”这对Matthew来说是个好消息，但离他的诉求还有明显距离。
“总部没有提及占用了装修和机器后运营的收益，也没有提及对我员工无故失去工作的补偿。”
Matthew还希望拿回部分预缴的店租。“封店在7月17号，18号到31号的租金应该退给我，也没有提及。”这笔租金，他自己算出来约为6000多澳元。
至于装修和机器，Matthew认为价值约为9万澳元。
记者获悉，今天是总部给出Matthew上述Offer的最后一天，他已明确表示不予接受，会考虑采取进一步的法律措施。
律师：私人物品不准动，应第一时间申请高院庭令
澳洲AHL律师楼沈寒冰律师表示，当天一旦被关店，律师应该马上准备所有文件，向高等法院申请庭令，立刻要求茶太总部允许这间店继续经营，而非选择报警。
沈律师指出，这类紧急“Lock-Up”封店的做法在商业经营里并不少见，但实施封存时，私人物品是不准动的，也没有权利扣留。从另一方面来说，通常情况下，这类做法是不会给提前通知的。
沈律师建议华人投资连锁加盟生意时，要特别留意协议或合同是否完备，有一些加盟生意甚至连合同都可能没有，会有很大隐患。当出现纠纷时，要寻找真正懂这类案件的法律援助；当纠纷进入司法程序时，诉讼费用也会相当昂贵。
今日悉尼还将继续关注事件进展，也希望涉事双方尽快就解决方案达成共识。茶太总部方若愿意进一步发声置评，欢迎来电来信联络（电话：02 8999 8797，邮件：[email protected]）
+61
+86
+886
+852
+853
+64
