英国母女因行李过大禁止登机 被迫睡机场地板过夜

据英国《每日邮报》8月30日报道,近日,英国一对母女在西班牙度假后从阿利坎特机场返程时,因行李过大被瑞安航空公司的工作人员禁止登机,万般无奈之下,这对母女只好在机场的地板上度过一夜。

据悉,当时51岁的塔尼娅•阿尔斯通(Tania Alston)和12岁的女儿马蕾卡(Malaika)已经到达登机口,但马蕾卡因为行李比规定深了0.7英寸(约2厘米)而被拦下,她们必须支付50英镑(约合人民币426元)才能将行李放入货架。

奇怪的是,塔尼娅的行李更大,却被挥手通过。不巧的是,塔尼娅要等到第二天发薪才能支付这50英镑,当她准备将女儿的物品放进自己的箱子里时,却同样因箱子过大被另一名工作人员拦下,如此一来,她们就要支付100英镑(约合人民币852元)。塔尼娅试图与工作人员协商却无果。被迫错过当天晚上9点10分的航班,这对母女只好在机场再等待14个小时,这期间她们只能睡在硬硬的地板上,盖着度假时穿的衣服。

第二天一早,塔尼娅账户里有钱后,她又支付了385英镑(约合人民币3278元)购买了新的机票。“这完全不能理解,我们最近四年的旅行都是用的这些箱子。我的账户里没有钱,我得等到第二天发薪。他们不仅仅是跟我过不去,他们是丝毫没有同情心,这吓到了我女儿,对她造成了伤害,” 塔尼娅表示,“让我不明白的还有,明明我的行李比女儿的更大,一开始却没有任何问题,这一切都太随意了!”

对此,瑞安航空公司相关人员回应称:“我们再三提醒乘客们要遵守我们的行李规定,但仍有很多人对规定视而不见,以致在夏季旅游高峰时期延误登机。”