澳人网购调查，仍有很多人不信赖网购！华女：我很有安全感，购物体验很棒！

【今日澳洲7月13日讯】一年一度的万事达卡网上购物行为研究，调查了1000名澳洲人，发现访问最多的是超市网站（53%），其次是旅游（48%）、航空公司（45%）和服装零售商（44%）。

据澳洲新闻集团报道，万事达卡地区负责人Claire Shoemake表示，用户主要登录查看促销和打折信息（49%），而23%的用户登录查看是为了购买商品。

Shoemake说：“超市一直在大力推广网上购物，人们经常去超市网站查看特价商品)。价格是考虑网上购物的一个重要原因，当然也有所有东西都送到家的便利性。”

Shoemake指出，澳洲的在线购物还有增长空间，45%的网购占比，比去年增长了5%，而中国为75%。

Shoemake说：“大多数人上网的主要目的是浏览商品，但购买量有所增加。比两年前有所上升，现在的趋势是，人们越来越信任在线购物。”

但是，有53%的人更愿意去实体店购物，而有48%的人觉得网上没有什么有意思的东西，约三分之一的人不信任支付担保。

另一项Finder.com.au的研究发现，一些购物者更发挥了实体店的“陈列室”功能，他们到实体店查看产品，然后在网上寻找更便宜的价格。

Finder.com.au女发言人Bessie Hassan说：“许多人仍然喜欢亲眼、亲手查看要购买的东西，或者在商店里试用，但无论当时是否购买，情况都不一样了。只要用手机几分钟，看看其他地方是否更便宜。”

（图片来源：澳洲新闻集团）

24岁的数字专业人士Sarah Tu经常在网上购买商品，也进行旅行购物。她对安全没有顾虑。

Tu说：“很多现代科技负责保障交易安全，有那份安全感真好。”

几年前，当她找到全职工作时，开始更经常地上网购物，她拥有很多积极的网上购物经历。

她说：“有一次，婚礼上有一件物品没有准时送到，但客服很好。他们给我道歉，给了我退款和礼券。我认为，现在这些公司在这方面很有竞争力，因为他们知道这种购物体验有多重要。”

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（Vanessa）