中国游客惹不起！不仅大闹瑞典旅店，在美国横卧旅馆大厅睡觉（组图）

中国游客在瑞典和旅馆发生矛盾，导致报警的争议“住”闹事件，引发中美网友关注和讨论，一些南加旅馆业者对瑞典同行做法表示理解，因为旅馆大厅虽属公共场所，但为私人产业，如客人有不雅动作或睡觉，旅馆业者有权劝离。

日前三名中国游客在瑞典一家旅馆，因滞留在其旅馆大厅导致业者报警，之后引发一系列争议，有人力挺中国游客，认为其遭受不公平待遇，游客既然愿意多付钱停留在大厅，旅馆业者不同意，过于不近人情。反方则认为游客是巨婴行为，无理取闹，影响中国人海外形象。

旅馆大厅客人可待多久？在什么情况下，旅馆业者会出来劝退客人？南加州旅馆业同业公会会长李德扬表示，旅馆大厅是公共场所也是私人领地，如果客人穿着不适当，比如穿着睡衣或光脚，且在大厅吃吃喝喝，那么旅馆有权利不让客人在这里停留。这么做不仅是为了维护旅馆形象，也是为了其他客人的印象。如果客人不听，业者有权利叫警察，而外国警察处理方式很直接，就是把人带走。

他说，旅馆是服务业，所以多半会礼貌应对，像曾经有客人在他的旅馆大厅穿着睡衣走来走去，工作人员会友善提醒。他的旅馆提供免费无线网络，曾一度有客人在这里开会，当办公室，工作人员也是友善提醒其要适当消费。

对于中国游客瑞典事件，李德扬表示力挺瑞典同行。他说，旅馆友善提醒，客人不识相，好像在捍卫自己的权利，但是他的自由明显妨碍了别人；这不是加钱不加钱的问题，即使给钱也不能把大厅当作卧房。尤其旅馆档次不同，客人层次也不同，要维持一定的礼仪水准。

南加旅馆顾问汪蔚兴最近刚从欧洲回来，他表示，不得不承认，欧洲很多国家做事风格都是一板一眼，不像美国和亚洲这样的弹性和平和，尤其瑞典属于德系国家，做事直接。像他之前使用一家旅馆咖啡厅洗手间，虽他已在咖啡厅消费，但服务员还是跟随到他的座位，确定他真的消费才离开。

他说，文化不同难免会产生误解，建议大家出国要学会入乡随俗，如客人太早到旅馆，建议多订一个晚上，这样到旅馆后就能休息。旅馆大厅是不允许睡觉休息，更不允许过夜。客人坐大厅半个小时一个小时，看书办公都没有问题，这些不会对旅馆造成困扰。但不允许睡觉和打瞌睡，如果有，旅馆关注人员会劝离客人。如沟通不理想，旅馆有权利请警察或保安来处理，旅馆业者通常不太会和客人起冲突。

不愿意透露姓名的旅馆业者表示，中国人没有私有财产的观念，且什么都靠人情关系而不是法治，出国也是按照中国那套行事，自然会碰钉子。私人领地有权利选择服务或不服务这名客人，即使有些做法可能不讲人情，但并不犯法。