邮政快递员涉嫌偷手机,澳洲华人商家屡受损!拒绝当面点货,更暴力抢包裹(视频)
“Australia Post的送货员偷我们货!”
“他从我们到的包裹里划开拿走了一台手机,然后挑了一个最忙的时候来送货!催促我们的员工赶紧签收,店员发现不对劲,就拍照要求开封点数量,他马上把东西一把抢走,不让我们点!”
布里斯班南区一家手机店的负责人Y先生诉说着自己店内近日的遭遇。
“这个快递员来送过好几次包裹,几乎每次都是包装破损少了机器,以前没多想,现在联系起来,都是他偷摸拿走的!”
邮递员蛮横夺件,慌忙逃走
从Y先生提供的视频资料里可以看到,2月7日午间时分,店内的工作人员正在为几名顾客办理业务,这时一名身穿绿色工装的Post邮递员来到手机店内送货。
邮递员拿着包裹向一位女性员工解释,包裹在运送途中出现了破损情况。
看见快件包装出现破损现象,工作人员要求邮递员将包裹放在店内的桌子上。
随后,这位工作人员一面打电话联系负责人一面给破损的快递拍照。
见到工作人员拍照,突然邮递员一把抢过邮包,并将包裹放回车中,准备离开。
“我们的工作人员要求开封检查数量,签收邮件,”手机店负责人Y先生说,“这种要求很符合Post的规定,但是这个邮递员坚持不肯,死死护住那个邮包。”
从监控画面里可以看到,这名邮递员手里紧紧抓着包裹,不让手机店工作人员拿取。最后不顾工作人员的阻拦,硬顶着朝店外走去。
“他说要把邮包拿回post,要我们再去post office签收包裹。”Y先生说。
工作人员见阻拦无效,便拿起了推车里的另一份包裹,走回店中。
邮递员见状后,重新返回店中,并指着工作人员大声嚷嚷,要求拿回包裹,最终蛮横地从女生手中抢夺回包裹。
从视频画面中可以看到动作幅度很大的抢夺动作
“最后他走的很慌张,连取件卡都没有给我们写一张。”Y先生说。
包裹破损常发,从未想过是快递员所为
据负责人Y先生回忆,在过去的数个月中,这个邮递员经常来送包裹,但好几次包裹都出现了破损且缺少了机器的情况。
Y先生告诉记者,过去从未发生货物破损缺货的现象,但是自从换了这个邮递员之后,相同的情况发生了好几次。
“(包裹破损)至少有五六次了。其中少东西两次,两次是像这样没签收成功,有几次没少。”Y说。
“少东西的那两次,他来送货的时候我们很忙,就没有及时点清,最后发现缺少了货物。但没多想当时,就找发件的供货商,他们也莫名其妙,我一直以为是发货的时候他们发少了,后来供货商赔了缺少的机器,这事情就过去了。”
Y先生说,还有两次没少东西时,自己都在场,也没有发生快递员不让点货的情况。
(之前发生破损包裹的情况)
“像今天这样签收未成功的2次,我都不在场,他和女孩们起了争执。”
Y先生说最近一次这样的事发生在12月,当时邮件也出现了包装破损情况,工作人员要求当面点清数量,但邮递员当下拿了邮报回头就走,最后是去pineland 的post office才取回了件,但邮件内的货物没有少。
Y先生表示,之前从没有想过Post的工作人员会偷顾客货件,但今天一联想起来才发现,“都是他偷摸拿走的!”
包裹取回,货物竟“一个没少”
第二天,Y先生去post取回了包裹。
“我去post取得时候,包裹被重新包装了。”
从拍摄的照片中可以看到,拆开外包装后,除了相同的破损情况,但明显多了一台机器。
Y先生说,“我昨天就在post投诉过了,他们要了录像和照片,说上报security team。但我今天取件时,他们的答复也只是‘已经上报了上面了’,他们门店没办法处理,我问了联系电话也没有,这个快递员还继续在送货。”
截止发稿前,Y先生告诉记者自己接到了auspost的电话,“他们suspend了那个送货员然后在调查,她说一会给我发邮件,听上去非常紧张。”
“我希望他们(Australia Post)能就此事对我们道歉,并严惩该快递员的这种行为!”
今日昆士兰记者将持续关注此事。