全被Woollies半价促销坑了！拖延两周不发货，劝客户取消订单（组图）

【今日澳洲3月27日讯】还记得3月14日Woolworths冷冻食品半价促销那场活动吗？全澳陷入疯狂，Woolworths官网甚至一度瘫痪，但到了今天，有人才意识到“被坑了”。

据澳洲7号台新闻报道，不少Woolworths客户表示“失望”，因为距离促销活动已过去近两周，他们也没有拿到货品。有些还收到Woolworths邮件，称由于“前所未有的订单数量导致技术困难”，希望客户取消网络订单。

虽然申请退款还可以获得25澳元的优惠券，但仍有客户在等待他们所订购的商品。新州妈妈Samantha Playford称，“非常不满意”，她表示自己已经花了两周时间来等待61.26澳元的商品，她并不想退款。

因为有5个孩子，Playford生活一直很拮据，很少会给孩子们买正价的冰淇淋和potato gems，只能买一些便宜货。Playford称，现在孩子们都很期待商品的到来，“也许对于Woolworths这样的公司来说，60澳元不算什么，但对于我们一家人而言，这是一笔‘巨款’”。

在写给Woolworths的质问信中，Playford称，“麻烦你过来和我孩子解释下，为何冰淇淋还不发货”。家住新州的Kristy Rodgers也有类似的情况，因为库存不足，她也被通知需要取消订单。尽管如此，Rodgers也没有收到退款，超市客服表示，会在5个工作日内退回，但Rodgers还没有等到这笔钱。

在澳媒介入调查后，Woolworths今天表示，他们会于周四向Playford发货。Playford得知后说道：“我很高兴此事已经解决，但确实让我恼火”。

（Gina）