墨尔本华裔医生遭患者连捅14刀！医院暴力事件近年惹人忧（组图）
【今日澳洲5月27日讯】澳大利亚医务人员面临着澳洲最严重的工作场所暴力事件，预计澳大利亚的医院网络将出现大量索赔要求。
在极端暴力事件发生后，活动人士呼吁建立一支拥有更大干预权力的特定医院安全部队，开展特定的卫生应急培训，并进行24小时巡逻。
官方数据显示，由于医疗系统仍未能保护数百名医生和护士免受暴力袭击，在遭受袭击后，他们总共获得数百万澳元的赔偿。
（图片来源：《先驱太阳报》）
暴力的代价
联邦政府的数据显示，医院工作人员因袭击而获得的赔偿比例位居第三，仅次于警察等公共安全人员和家庭护理人员。
在新闻集团(News Corp)的一项特别调查中，全国各地的员工都表示，他们对医院缺乏关怀以及糟糕的安全状况感到极度失望。
上个月，一名男子因杀害了一名备受尊敬的墨尔本心脏外科医生——41岁的Patrick Pritzwald-Stegmann，仅因为这名医生要求他别在医院入口附近抽烟，Pritzwald-Stegmann医生被一拳打死了。这名凶手是维州第一个根据该州强制性的“懦夫拳击法案”被判刑的人。
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本月早些时候，悉尼Royal Prince Alfred医院一名病人刺伤另一名护士，最终造成三名护士受伤。
监管工作场所安全的澳大利亚联邦政府机构SafeWork Australia的数据显示，2012年至2017年，每年平均批准了675起与袭击医院员工有关的赔偿请求。
近3400人因在工作中遭受精神和身体创伤而提出索赔，其中至少有1980人是护士，65人是医生。
该机构只能提供2015/16年度的赔偿数据，数据显示赔偿金额接近1160万澳元，相当于每位受害者2810澳元。
每小时发生的与医院相关的工作事故数量是全国所有职业平均数量的四倍。
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根据最新可获得的数据，2016年至2017年间批准了610起索赔，而前一年为660起，2014/15年为735起。
2013/14年度为610起，再往前一年为765起。
2017-18年的数据仍在最后确定中，澳大利亚急诊医学院院长Simon Judkins博士表示，员工暴力事件被严重低估。
Judkins博士在过去20年里一直担任急诊医生，他鼓励更多的医院工作人员报告暴力事件并寻求赔偿。
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Judkins博士说:“我们不希望我们的急救室看起来像某种掩体，但是我们确实需要确保员工受过训练，让人们能看到他们受到的暴力伤害。”
“(他们)可能在一分钟内要治疗一个14岁的自闭症儿童，然后是一个23岁喝醉的病人，或者是服用甲基苯丙胺的人，然后是一个脑部受伤的人。”
他估计，十分之九的医生在工作中会受到口头或身体上的虐待。他的组织负责培训急诊医生。
他说:“我们知道，目前工作人员很少报告暴力或虐待事件。”
“所有在急诊部门经历过暴力的工作人员和患者都有权获得任何可能需要的医疗或精神健康支持的赔偿。”
代表公共卫生工作者的全国卫生服务工会主席Gerard Hayes警告称，全国各地的暴力活动正呈上升趋势。
他建议给医院保安发放一种卫生部门专用执照，并警告说，当治安状况不佳或可能有暴力行为的病人需要转到医院时，警察被迫介入。
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他说:“医院希望警察在附近巡逻，但是警察说我们把他们带到这里来了，现在是你们的责任了。”
警察典型的做法是，警察提前通知医院，这样医院就能在他们到达时组织警卫帮助，但警察有时却没有这么做。
这意味着警察不得不等待——有时长达数小时——以维持安全。
“保安人员没有警察的权力，所以他们不能干预或约束任何人，”他说。
Hayes先生很容易就能回忆起仅新州就发生的十多起医院暴力事件。
“将来还会发生更多事件。这不是是否会发生的问题，而是何时发生的问题，希望不会是灾难性的。”
被刺14下，但之后什么都没有改变
（图片来源：《先驱太阳报》）
2012年，在Pritzwald-Stegmann医生去世的两年前，神经外科医生Michael Wong在墨尔本Footscray医院的门厅里被一名疯狂的病人用一把小菜刀捅了14刀。
王（Wong音译）医生刚到医院上班，就被紧急送往急诊科。目击者只能在医院地板上拖动他血迹斑斑的身体。
他说:“我的头部、胸部、手臂和腿部都被刺伤。”
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王医生没有要求赔偿，但他说，如果有足够的安全措施，他和Pritzwald-Stegmann医生遭受的袭击本可以避免。
他感到沮丧的是，在袭击发生三个月后，他重返工作岗位时，医院没有做出任何改变:“我感到失望，感觉我是可以被牺牲的。”
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王医生和Judkins博士都希望在工作时间和周末之后加强现场安全。
他们加入了卫生工作者的队伍，希望大幅度改善工作场所的安全。
Judkins博士说:“重要的是要有足够的工作人员，特别是有经验的和资深的工作人员，在已知暴力风险最大的时候登记。”
王医生说:“我担心自己的安全，因为医院的保安工作和警察的工作不一样……医院资源不足，人手不足。”
一个全国性的问题
今年晚些时候，新州卫生部将推出一种新的事件管理报告系统，使工作人员更容易公开谈论暴力。
一位发言人对澳洲新闻集团表示，这“可能会使更多的事件被记录在案”。
新州的赔偿数据显示，自2016年以来，员工遭受人身攻击的索赔数量有所下降，但2018年对该州3612名护士和助产士进行的一项调查发现，五分之四的护士在调查的六个月内遭受过言语或身体虐待。
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22%的员工表示，他们从未公开反对针对他们的暴力行为，而近一半的员工表示，他们对雇主的反应不满意。87%的人表示，在报道了一起暴力行为后，他们所在的部门没有做出任何改变。1093起针对新州护士的暴力事件是源于与病人或拜访病人的亲友沟通不畅，而607起则是由于对延误感到沮丧。
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昆士兰卫生部门证实，自从他们推出在线报告工具和职业暴力事件应急包后，员工报告事件的数量有所增加。
“我们想要听到每一个虐待的例子，这样我们就能解决这些虐待事件，”一位发言人说。昆州劳资关系办公室证实，在2013-14年至2017-18年间，836名昆士兰医院员工平均得到了168起与人身攻击相关的索赔，而WorkSafe Victoria表示，仅在2018年，就有63起索赔声称医院发生了暴力行为。
昆士兰州警方督察Paul Ready说，他希望在观察室里安装医疗设备，这样护士们就能完成对需要警察在场的病人的诊断。
“对我们来说，这么做不是为了腾出时间，而是为了确保每个人都安全，”他说。“我们知道EDs很忙，而且工作也很紧张。”
西澳警察工会主席Harry Arnott负责管理该州的西南地区。他说，他们的警察被迫和医务人员一起等待，直到病人被医生释放。
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他很沮丧，因为有时警察不得不等上两个小时才可以离开。
他说:“任何能减少警察在医院等候的措施都是有益的。”
“医院需要优先评估由警方护送的人员，并确保永久安全。”
南澳鼓励工作人员报告事件，以便对事件进行记录和调查。一名南澳健康发言人说，2016-17年度全州的Code Black警报数量(10554次)与前两年相比有所提高。Code Black适用于发现自己处于潜在暴力状态或需要采取预防措施来缓解紧张局势的员工。
需要更针对卫生部门的反应机制
昆州护士专业协会秘书Jack McGuire说，如果在安保人员和培训方面投入更多资金，这个问题就可以在医院层面得到解决。
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“不幸的是，这里的安全措施根本达不到要求——这里的安全保卫工作更像是购物中心风格的，你会看到保安在食品区巡逻。”
Judkins博士对此表示支持，并补充说:“他们所接触的人群是不同的。(你)不能让承包商一会儿在购物中心工作，一会儿又在医院工作。”
联邦卫生部发言人表示，雇主最终有责任提供一个安全的工作场所。
（Sophia）
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