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政府火速化解Centrelink“排大队”景象 申领救助金可致电

2020-03-24 来源: 澳华财经在线 原文链接 评论0条

据《澳大利亚人》报道,社会服务部长安妮·鲁斯顿(Anne Ruston)表示,现在myGov网站可以同时处理15万人次的访问量。以前从未去过Centrelink的人已经可以通过电话提供身份证明,申领救助金,而无需去Centrelink排队办理。

政府火速化解Centrelink“排大队”景象 申领救助金可致电 - 1

昨日,由于太多人登陆政府服务网站MyGov创建新的Centrelink帐户,MyGov无法同时处理9.8万人次的访问量,一度瘫痪,澳大利亚多地的Centrelink办事处外排起了长队。(详见《“悉尼封城”第一天:数家Centrelink前民众排队申领救济》)

当日政府紧急做了更改,在Centrelink呼叫中心增加了5000名客服来满足需求。

现在申领人只需要拨打Centrelink呼叫中心的电话,验证信息之后,就可以去myGov网站上注册Centrelink帐户。或者如果不想去myGov网站注册,也可以继续通过电话注册。

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