澳华女回国下飞机晕倒廊桥，送医仍宣告不治！丈夫责航司抢救不力：要讨个公道（组图）

谁都不曾预料到，一趟平常无奇的回国之旅，一条健康的生命就此戛然而止。

墨尔本华人杜女士日前携双胞胎儿子回国，飞机抵达上海浦东国际机场后，她却突然昏倒在机舱口廊桥上，送至医院后抢救无效死亡。

杜女士的丈夫于先生认为，妻子倒地半个多小时，东航工作人员没有采取急救措施，错过了最佳的抢救时间，存在失职。

他希望为妻子讨还一个公道。

华女携两子回国，出机舱昏倒廊桥

3月25日中午约12点半，杜女士携两名12岁的双胞胎儿子，搭乘东航MU738飞往上海浦东的航班。顺利登机后，开启了长达近10个小的飞行旅途。

飞机于当晚7点20分左右（北京时间）抵达上海浦东国际机场。今日澳洲App记者得知，飞机着陆后，杜女士曾给丈夫发微信报平安。

由于乘客会被直接送至酒店集中隔离，于先生并未前往接机。得知妻儿平安抵达，他也放下了心。

两人聊天记录（图片来源：供图）

由于疫情缘故，乘客分批检疫下机。杜女士和儿子坐在后排68A-C，等他们下机的时候，机舱内已经基本没有乘客了。

8点20分左右，终于轮到他们下机。

据杜女士小儿子描述，当时他和哥哥走在前面，妈妈走在后面。他们刚出机舱门不远，只听到身后妈妈喊了一声“小宝，等一下”。

小宝回头一看，却发现妈妈已经倒在了机舱门外约4米的廊桥上。

医护人员半小时后赶到（图片来源：今日澳洲App）

两名幼子急忙飞奔到妈妈身边，机组工作人员也马上联系了机场安排120救护车。

防疫人员问小宝要了杜女士的护照，并询问她在飞机上的情况，以及是否有病史。

期间，小宝不停趴在妈妈身边和她说话，用湿巾擦拭妈妈的面部。

“我身体很虚，你让我睡一会。”她说。

记者得知，正当小宝打算给爸爸于先生打电话时，杜女士突然呕吐，接着很困难地大声喘气，双目无神，精神状态很差，并逐渐失去意识，不再回答小宝的问题。

肺栓塞致猝死，丈夫认为航司存责

据于先生从小宝口中得知，当时机舱内有3名穿着防护服的防疫人员、两名空姐，以及一位空少。

最初，空少怀疑杜女士是低血糖，送来一盒飞机餐，并询问孩子是否需要氧气机，得到了肯定的回复。

8点50分左右，空少又拿来一瓶清凉油，让防疫人员给杜女士涂。

不过，于先生告诉记者，当时防疫人员却让空少涂，双方推诿了一会儿，最后还是由身穿防护服的防疫人员为杜女士涂。

5分钟后，两名医护人员拎着急救箱赶到，此时距离她晕倒已有半个多小时，而空少早先说要去拿的呼吸机并未送到。

杜女士生前（图片来源：今日澳洲App）

由于等升降机耽误了些时间，杜女士9点15分左右才被送上救护车。医生观察到杜女士心跳快要停止，立即为她做心肺复苏，并打了几支肾上腺素。

9点40分，救护车抵达浦东新区川沙人民医院。

据于先生回忆，任凭医生怎么抢救，心脏检测仪上始终是一条直线。

约一小时后，杜女士因抢救无效被宣布死亡。

抢救室门外（图片来源：供图）

医生分析原因，认为是在飞机上久坐不动，引起肺栓塞导致猝死。

于先生从儿子口中得知，爱妻倒地半个多小时无人施救，空乘与防疫人员互相推卸责任，其中有一位空姐还在录制视频。

妻子的死虽然是意外，但是他始终认为，航空公司有不可推卸的责任。

两次质询机场，律师陪同“态度不同”

于先生称，事发后3天，他曾致电东航，问其为何没有及时采取正确的救援措施。

对方却反问，“你认为什么样的措施才是最正确的？”

于先生认为，东航方面“没有任何诚意，也始终不觉得自己做错了”。

于先生就此事咨询律师，后者表示，在一些法律条文中，没有入关就仍属于在旅途中。廊桥是航空公司租用机场的工具，杜女士在廊桥上晕倒，应由航空公司负责施救。

杜女士的登机牌（图片来源：供图）

4月3日下午2点，于先生在律师的陪同下前往东航地面部，工作人员表示还在将此事向上级汇报。

“律师和我一起去，机场的态度又和之前大不一样。” 

于先生告诉今日澳洲App记者，他希望东航可以就这些问题作出答复：

1. 为什么在杜女士晕倒约半小时无人上前实施救援，如做心肺复苏？

2. 为什么空姐在录视频，视频作何用处？

3. 东航是否具有针对乘客突发疾病的应对方案？乘务人员是否具备专业素质？

东航 地面部（图片来源：供图）

于先生表示，疫情期间人人自危，他可以理解。但是对于妻子倒地半小时无人施救，他还是感到悲痛万分。

于先生希望东航可以对现场失职人员进行调查，不要让悲剧再次上演。

不过，他告诉今日澳洲App记者，“东航一拖再拖，本来说好7号答复，后来又推到10号了。”

今日澳洲App记者于4月8日通过电邮联络东航，截至发稿前未收到回复；

记者曾拨打东航上海营业部电话，客服人员得知记者身份与事情梗概后，并未提供相关部门负责人接洽，建议记者联系航司律师。

猝死有“预兆”？“她看上去特别累”

据于先生表示，12岁的小儿子为其描述飞行过程时，杜女士已有一些不适征兆。

以下为于先生提供的小儿子回忆：

当天澳洲政策已经开始严格起来，很多PR或是澳洲公民已经被拒绝登机了，妈妈还庆幸我们不属于PR，可以回国。

我在登机前吃了一块巧克力，妈妈和哥哥没有吃什么东西。

大概在11点半左右，开始排队登机，妈妈笑着和我说，“万里长征才刚刚开始”。

为了防疫，我们3个人都佩戴着口罩和手套，穿着质量不错的白色塑料雨衣当作防护服。

途中戴着口罩会感觉到缺氧，我觉得特别难受，偶尔还会摘了口罩透几口气，妈妈看到后很不高兴，说赶紧戴上小心感染。

示意图（图文无关）

我在乘机途中，和妈妈一起看了飞机上的电影，现在回想起来，她看上去特别累和热，眼睛有时无法集中在屏幕上，半睡半醒地样子。

我们三个全程一动不动地坐在位置上，我和哥哥在途中基本吃完了飞机上提供的飞机餐，但妈妈只吃了半块巧克力饼干和喝了几口水。

快下飞机前，妈妈和我们说，她觉得有点闷和热。此时距离飞机降落，已经快50分钟了。

接下来就发生了妈妈突然晕倒的一幕。

今日澳洲App记者查阅资料得知，肺栓塞由心脏通往肺部的肺动脉突然被血块堵住，突然发生不明原因的虚脱、面色苍白、出冷汗、呼吸困难者、胸痛、咳嗽等，并有脑缺氧症状如极度焦虑不安、倦怠、恶心、抽搐和昏迷。

长时间久坐飞机、火车或办公室都可能发生急性肺栓塞，死亡率达30%，与心肌梗死、卒中并列三大致死性心血管疾病。

图右为产生血栓后的小腿静脉

对于长时间乘坐飞机，建议穿宽松移库，多喝水，多进行肢体运动，促进血液流动。如需保持静坐，避免交叉双腿，应尽可能地活动脚趾和脚后跟。

去年12月，一位美籍华人在乘坐14个小时航班，抵达浦东机场后也出现此症状，所幸被送至医院后救回一命。

看到这则新闻，于先生的心情更加难以平复，“接收我爱人的医院也接到好几起（肺栓塞）了，都没有引起航空公司和机场重视。”

“光抹清凉油不算救援，但诉讼难度大”

对于今次事件，澳洲AHL法律沈寒冰律师认为，“本案最关键点在于，航空公司和机场在乘客面临危及生命安全时，是否在合理时间内，在医疗状态许可的条件下，尽其正常义务进行施救。”

“对于航空公司，心肺复苏术或者其他急救手段做和不做是否有区别。如果没有区别，那么，航空公司即使没有施行急救手段也无过错责任。”

“如果有区别，那么航空公司员工是否实施了救援，救援是否达到了应该达到的标准，这些都需要专家证人的证词，但是光抹清凉油肯定不是救援。”

澳洲AHL法律沈寒冰律师（图片来源：供图）

“对于机场，是否第一时间使用机场救援资源进行施救，包括急救和送往合理医院进行进一步抢救。”

他称，“如果航空公司有责任，那么中国加入的航空公约的赔偿额度有限定，不一定可以获得超出额度的赔偿。 机场如果有责，那么应该在机场所在地人民法院适用机场所在国的法律以侵权起诉。假如机票购自与澳洲当地旅行社，家属可以依据合同对旅行社提起合同之诉。”

“但是，无论是何种诉讼，家属只可以拿其中一个赔偿，通常是最高额的那个。”

沈律师认为，“这类诉讼难度挺大，涉及多个专家证词，再加上疫情期间，许多援救措施因疫情而不及时，给机场提供了较为有利的免责理由。”

无尽的悔恨，“如果…如果…”

记者了解到，于先生和杜女士从事外贸进口生意，育有一女和一对双胞胎儿子。为了孩子将来有更好的发展，于先生与杜女士正在办理移民澳洲。

悲剧发生前，杜女士携双胞胎儿子在墨尔本学习生活，而杜先生与大女儿则身处国内。

杜女士全家福（图片来源：今日澳洲App）

原本美满的家庭，被这场意外击碎。

一双年幼的孩子目睹了母亲逝世的整个过程，后被送至酒店隔离。大女儿肩负起了照顾他们的任务，也一同隔离。

再有不到一个星期，他们就可以离开酒店。于先生称，孩子们都想再见母亲最后一面，送她一程。

许多朋友在得知于先生家的遭遇后，纷纷向他表达了慰问。

其中，为他办理移民的公司，主动免除了$1万澳元的中介费。还有陌生人加他微信，给他鼓励。

“一想到妻子就流泪”，但是这些好心人，又让他很感动、感激。

最后，于先生告诉记者，妻子生前身体健康，没有病史。正是因为这样，他们才完全没有任何心理准备。

“没人会想到，一个健康的人会毫无征兆地猝死。”

他认为，没有尽到抢救责任的东航，应该还家属一个公道。

也想通过自身经历想提醒在澳华人，尤其是那些正准备回国的人，提高风险意识，不要像他们一样冒险回国，路上的风险永远无法预测。

（记者 Sarah）

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