澳洲邮政发帖致歉又招怒喷：包裹数月不到，只拿钱不干活，等着集体诉讼吧！（组图）
7 News网站5月20日报道称，对于COVID-19大流行期间因巨大需求而导致的服务延迟，澳大利亚邮政（Australia Post）在数周后作出了回应。
澳大利亚邮政表示他们还面临其它“困难情况”，包括需要采取额外安全措施和国内国际航班减少。
在其社交媒体账号上发布的一份声明中，该公司表示他们每天处理超过200万个包裹，会“尽一切可能将包裹送到客户手中”。“我们尽可能多地在社交媒体上阅读和回复评论，完全理解各位的沮丧心情，因为大家希望与亲人、社区、企业和客户保持联系，”声明中写道，“感谢你们的支持和耐心。”
（图片来源：7 News）
该公司接着概述了一系列旨在“尽快运送包裹”的措施，其中包括增加8个货运航班，24小时处理机构，15个重新使用或新建设施，以及额外雇佣600名临时员工。
尽管Facebook上的这条帖子本意是好的，但它似乎反而引发了大量客户一波新的抱怨。
（图片来源：7 News）
一位愤怒的客户说:“我已经等了几个月，但还是没有收到包裹。”
一位西澳的客户发贴说:“我三月份从珀斯寄的包裹现在还在珀斯。差不多两个月了还没有出发。”
另一位用户说:“我的一个包裹4月30日到达悉尼，但3周后我还没收到，这太荒谬了。”
“我有一个国际邮件，自3月26日以来一直在悉尼没发出去。”另一个补充说。
（图片来源：7 News）
一位客户甚至警告说，集体诉讼迫在眉睫。
“你们不能只拿钱而不提供服务!!””他说，“准备好一场小企业的大规模集体诉讼吧，过去6周内他们的网络销售被你们一点点摧毁!”
另一名女子说，她在3月份寄了一个快递包裹到美国，花了她65澳元，但是包裹至今还没有到达。
（Tracey）
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最新评论(11)
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2020-05-21
4
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没有飞机 根本没办运输快递。各个地方都在封国，特殊时期多点理解吧
heimu
2020-05-22
3
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疫情期间可以理解。现在本市post快递三个工作日到家门口。中国顺丰-DHL的只扔通知到邮箱包裹自取。
洪娘
2020-05-21
3
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确实 几个月了各种购物的包裹迟迟卡着都不送出
林肯
2020-05-21
3
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邮局已经任性到无以复加了，家里有人，稍微大点包裹从来就没送进来过。去邮局取，工作人员还说可以帮忙投诉，都没话了，跟临时工过不去也真没劲。
LionKingLL
2020-05-21
3
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都在悉尼20来分钟车程，非要给我邮寄一个月才收到🤬……澳洲邮政我是无力吐槽😵
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