做离子烫头发被烫焦？悉尼中国女生要求退款被拒！店家：她头发原本就不健康（组图）

对女性而言，给一头秀发做个离子烫原本是稀松平常的事，但烫焦头发而不得不剪短的经历，令悉尼中国女留学生Alice（化名）出离愤怒，直言“不敢照镜子了”。

“头发完全没有生命，”她说，“像枯草一样！”

“用手都梳不通，全焦了”

Alice的头发有些自然卷，每隔几个月便会做一次离子烫以拉直。

本周一下午，她前往悉尼Burwood的某“S”发廊做直发。

据她讲述，店主劝她将全部头发都做离子烫，“说是如果不做，下面的头发会显得没有营养。”

老板还告知，会用“最好的药水”，“做出来头发没有干枯感、水水的。”

2小时后烫发结束，因时近打样，Alice付费$240澳元匆匆离开。不过，回程中，她摸着头发越来越觉得不对劲，“根本没有水水的，头发用手都梳不通，全焦了。”

被指“做焦”的头发（图片来源：供图）

记者从其提供的照片中看到，其发尾处看起来显得枯燥、泛黄。

“完全没有生命，像枯草一样，非常难看。”Alice说。

被指“做焦”的头发（图片来源：供图）

在她提供的2个多月前在别家做完离子烫后的照片上，记者看到，照片中的头发发尾的确相对显得更为顺滑。

在别家理发店做完离子烫（图片来源：供图）

“花了$240，还不如不做！”她对此颇为不满。

退钱要求被拒，质疑“故意做坏”

次日，Alice紧急前往理发店，对烫发效果表示不满。

老板给其免费做了营养，但仍效果平平。她称，最终不得不将焦掉的大部分头发剪短。

Alice的退钱要求被拒绝，后者建议其接植假发，但这涉及另外的数百元花费，并反指其头发原本就干枯。

做焦的头发（图片来源：供图）

Alice十分委屈，“这不是在推卸责任吗？我的头发原本好好的，而且即便是干枯的，作为专业的老板知道会焦掉为什么还做？”

她甚至质疑店家是“故意做坏”，“好让别人在这里做假发。”

她称，头发做焦后，“心烦睡不着觉，不敢看镜子失去了自信”，给生活带来很大困扰。

“我头发真的很难长，好不容留长，现在都被毁掉了。”她这样告诉记者。

店家：“原本头发就不健康，进来我就提醒了”

今日澳洲App记者稍后致电涉事老板，后者承认确有此事，但并非店方责任，“原本她头发就是不健康的。”

“做之前就跟她讲了，‘你的发尾都已经焦了’，”他说，“底下我们只是给她夹了一下，没有给她全部都做”。

他向记者多次强调，“她进来我就提醒她了，告诉他‘你的发尾很干’。”

对于Alice退款要求，对方表示无法满足，“因为我们实实在在花了很多功夫在她头上。”

“你可以让专家去鉴定，用的都是最好的药水。”

针对“故意做坏，好让他们在这里接假发”的质疑，店家回应称，作为一家经营了十几年的老店，绝不会这么做。若Alice不满意，可以免费到店里做护理，“哪怕给她做7、8次也行，做一次要七八十块的。”

针对店家“曾经提醒”的表述，Alice绝口否认，也不愿接受后续的“免费护理”。她说，“不是钱的问题，是他对消费者一点责任心都没有。我还要等多久头发才能保养得回来？我要长几年才有这么长？”

她希望提醒其他华人女性，“不要再像我一样上当。”

（记者 Vivian）