最好看的新闻,最实用的信息
12月18日 25.7°C-29.4°C
澳元 : 人民币=4.61
珀斯
今日澳洲app下载
登录 注册

联邦银行发生技术故障,悉墨等地客户受影响!有人被二次收费,有人房贷“消失”……(组图)

2021-04-01 来源: 7News 原文链接 评论8条

今日(4月1日)下午,澳洲联邦银行(Commonwealth bank)网上银行服务出现技术故障,悉尼和墨尔本等多地用户受到了影响。

联邦银行发生技术故障,悉墨等地客户受影响!有人被二次收费,有人房贷“消失”……(组图) - 1

澳洲七号台新闻援引Down Detector消息报道称,包括悉尼、墨尔本、布里斯班和珀斯在内的主要城市似乎都受到了影响。

联邦银行发生技术故障,悉墨等地客户受影响!有人被二次收费,有人房贷“消失”……(组图) - 2

澳洲多地,尤其是东部地区的客户受到了影响(图片来源:澳洲七号台新闻/摄影师:Down Detector)

特别是自下午4点开始,投诉量激增,有3000多用户报告出现了问题。

联邦银行表示,主要是使用网上银行NetBank的客户遇到了问题。由于服务出现故障,顾客的电话呼入量很大。

联邦银行发生技术故障,悉墨等地客户受影响!有人被二次收费,有人房贷“消失”……(组图) - 3

联邦银行在Twitter发表声明称,“我们知道一些用户在访问我们的服务时遇到了困难,我们正在紧急调查,我们表示歉意,感谢您的耐心,我们将很快更新进展。”

联邦银行发生技术故障,悉墨等地客户受影响!有人被二次收费,有人房贷“消失”……(组图) - 4

到下午6点左右,联邦银行方面表示相关故障已经解决了。

联邦银行发生技术故障,悉墨等地客户受影响!有人被二次收费,有人房贷“消失”……(组图) - 5

(图片来源:《每日电讯报》)

一位客户表示,他已经因为服务出现问题而被二次收费。

对此,银行保证说,“如果您因这一技术问题而直接损失了费用,请在我们恢复相关服务后,或在您方便的时候致电132221,我们会给您解决问题的。”

还有顾客表示,自己的网上账户完全消失了,自己“很不安,很不方便”。

一些客户则担心为这一故障会导致自己网购杂货时无法结账,尤其是在复活节期间商店关闭的情况下,这更令人担忧。

联邦银行发生技术故障,悉墨等地客户受影响!有人被二次收费,有人房贷“消失”……(组图) - 6

一名男客户调侃说,他的抵押贷款都消失了,但这并不是个很糟糕的结果。

联邦银行发生技术故障,悉墨等地客户受影响!有人被二次收费,有人房贷“消失”……(组图) - 7

(Gleen)

今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(8)
10E
10E 2021-04-01 回复
房贷消失了 是好事啊🤣🤗😅……好银行🏦
daniel
daniel 2021-04-01 回复
房贷消失不用还房贷了😥
悉尼工作手套质量有保证
悉尼工作手套质量有保证 2021-04-02 回复
以前遇到好几次信用卡欠款消失了 但过了两天又打回原形🤣
王伟LI
王伟LI 2021-04-01 回复
不错,让技术故障来的更猛烈些吧
dEb_LYJ
dEb_LYJ 2021-04-01 回复
房贷消失了,哈哈,这个我喜欢


Copyright Media Today Group Pty Ltd.隐私条款联系我们商务合作加入我们

电话: (02) 8999 8797

联系邮箱: [email protected] 商业合作: [email protected]网站地图

法律顾问:AHL法律 – 澳洲最大华人律师行新闻爆料:[email protected]

友情链接: 华人找房 到家 今日支付Umall今日优选