最好看的新闻,最实用的信息
11月28日 26.8°C-29.9°C
澳元 : 人民币=4.7
珀斯
今日澳洲app下载
登录 注册

珀斯妈妈的出国恐慌,乘机时与两岁女儿座位分开,澳航:不违法,没问题(组图)

2022-11-23 来源: 雅虎新闻 原文链接 评论0条

珀斯的一名小学教师说,在她向澳洲航空公司为她和她两岁的女儿订了飞往伦敦的航班后,她出现了“严重的恐慌症”。

珀斯妈妈的出国恐慌,乘机时与两岁女儿座位分开,澳航:不违法,没问题(组图) - 1

Natasha Oswald计划在圣诞节去英国旅行,给家人一个惊喜,由于疫情的影响,她的家人还没有见过女儿Winnie。

但是她的姑妈突然去世了,他们需要尽快赶到Midlands参加葬礼,所以她不得不将航班提前。

珀斯妈妈的出国恐慌,乘机时与两岁女儿座位分开,澳航:不违法,没问题(组图) - 2

(图片来源:谷歌)

周六,Oswald致电澳航,将他们的航班重新安排在11月19日,从珀斯直飞Heathrow。

第二天,她上网查看他们的座位。这时她才注意到,她和女儿没有被分配到相邻座位上。

珀斯妈妈的出国恐慌,乘机时与两岁女儿座位分开,澳航:不违法,没问题(组图) - 3

(图片来源:雅虎新闻)

“我认为这很奇怪,所以我打电话给他们,”这位母亲告诉澳洲雅虎新闻。

澳航接线员说,是的,我们对此无能为力,你的女儿需要和你分开坐,从法律上讲,我们没有必要让你和你的孩子坐在一起,只要你们在同一个航班,就没有问题。

Oswald无言以对。她说:“反正我很焦虑症,想到所有可能发生事情,我上飞机前就已经有点焦虑了。”

她补充说,为她改变最初航班的接线员 “没有一次 ”提到任何关于座位的问题。

我们订了12月24日航班的机票,所以这次又有什么不同呢?她问。“如果没有两个在一起的座位,她为什么要为我们订机票?”

珀斯妈妈的出国恐慌,乘机时与两岁女儿座位分开,澳航:不违法,没问题(组图) - 4

(图片来源:雅虎新闻)

“如果你无能为力,为什么还要告诉我这个航班还有空位,直接把我安排到另一个航班上。”

澳航表示,航班是单独预订的。

澳航表示正在调查这一问题,但向雅虎澳洲新闻表示,记录显示Oswald和她女儿的订票是分别进行的,而且相隔一个月。

这位老师说,澳航给她的唯一建议是,在她们起飞那天,希望澳航的工作人员能让这对母女坐在一起。

Oswald回忆说:“但他们说不能保证,因为法律上没有要求他们让蹒跚学步的孩子坐在父母旁边。”

在担心最坏情况的同时,Oswald试图保持冷静。

澳航在给澳洲雅虎新闻的一份声明中说,它 “总是让孩子坐在他们父母附近”。

“我们正在研究在预订过程中发生了什么,导致这种情况发生。”

(zhouyu)

编译声明:本文系本站编译和整理自英文来源,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点,文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载,在获授权前提下,转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,本站保留追究法律责任的权利。
今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(0)
暂无评论


Copyright Media Today Group Pty Ltd.隐私条款联系我们商务合作加入我们

电话: (02) 8999 8797

联系邮箱: [email protected] 商业合作: [email protected]网站地图

法律顾问:AHL法律 – 澳洲最大华人律师行新闻爆料:[email protected]

友情链接: 华人找房 到家 今日支付Umall今日优选