Bunnings推出全新服务！数千人将从中获益，以后购物更舒适了（组图）

澳洲七号台新闻2月14日报道，Bunnings推出全新服务，数千顾客将从中获益。

报道中称，Bunnings已在澳洲和新西兰所有门店推出了“感观地图”，这些地图可以在Bunnings官网找到，里面列出了店内有强光、噪音和强烈气味的区域。

这项技术是与Amaze共同设计的，后者是一家支持自闭症患者及其家庭的非营利组织。该组织预计，有1%的澳人有自闭症，52%的患者感到社交孤立，40%的人无法离开家。

（图片来源：澳洲七号台新闻）

Bunnings之所以会引入“感官地图”，是因为零售商希望为顾客提供多样化的感官需求和更舒适的购物体验，帮助缓解日常压力和焦虑。

在此之前，Coles于2017年首次推出了“Quiet Hour”，该计划旨在通过减少噪音和调弱灯光等方式，创造低感官的购物体验。

Woolworths之后也在全澳900家门店推出了自己的“Quiet Hour”。

（图片来源：澳洲七号台新闻）

Bunnings的Ryan Baker表示，他希望每个在Bunnings购物的人都能体验到热情与包容。“我们非常高兴能在澳洲和新西兰的所有Bunnings推出感观地图。”

“我们知道，我们门店的部分区域有很大的噪音、强烈的气味或明亮的灯光，感观地图将允许顾客识别这些特殊的区域。”

“我们希望所有门店能对所有人都很友好，希望这些地图能帮助顾客有更好的购物体验。有需要的顾客可以通过登录我们的官网，或向工作人员求助来获取这些地图。”

（Joy）