当京东迎来首位女CEO（组图）

作者张超 编辑罗丽娟

5月11日晚，京东集团发布2023年一季度财报：营收2430亿元，同比增长1.4%；经营利润64亿元，市场预期43.3亿元，同比大涨166.7%；归属于普通股股东的净利润63亿元，上年同期净亏损30亿元，同比大幅扭亏。

但这份利润远超预期的财报，并没有引发太多关注。更多人都被京东集团发布的另一则消息抓住了眼球：京东集团CFO许冉升任CEO，原CEO徐雷将退休。

这就意味着，京东集团公认的“二当家”、公司至暗时刻的“领路人”徐雷，在重返京东十余年后将再次告别，而其在集团CEO位上仅坐了399天。

徐雷在朋友圈回应：“谢谢大家，请祝福我，也祝福所有的人（微笑）。”并配了美国摇滚乐团Bon Jovi的歌曲《It’s My Life》。

图片来源：网络

随着本轮京东人事变动，主流电商平台又一位“女掌门”已经接替“男掌门”，成为新的业务一把手。

放眼电商江湖，淘天集团总裁戴珊、抖音电商总裁魏雯雯，以及京东集团新任CEO许冉，均是近两年升任互联网大厂电商业务第一责任人的女高管，分别掌管着目前电商领域竞争最为激烈的三大平台体系。

即便拼多多公布的两位联席CEO均为男性，但据多家媒体曝光，公司内部实际上存在一位权利仅次于创始人黄峥的女高管，花名叫“阿布”。

为何不约而同地选择了女性高管掌舵业务？

是因为当企业发展进入攻坚突破阶段，降本增效、提升利润成为主旋律的时候，女高管们更有韧性、抗压力更强，还是在女性消费者占主导的电商行业，女高管更能洞察消费需求？

但无论如何，职场如战场，从不缺变革和挑战的电商江湖，已经开启一个全新的时代。

许冉“接棒”徐雷

尽管自去年底，刘强东“强势”回归京东，并在内部会上罕见震怒等消息曝光后，外界就纷纷猜测徐雷地位恐岌岌可危，但没有想到变革进行得如此之快。

在发布的管理层变动公告中，京东集团写到“徐雷先生将立即开始交接流程，以确保留有充足时间，在6月份退休前将首席执行官职务顺利交接予许冉女士”。

图片来源：港交所文件

即便“立即开始交接”，到徐雷“6月份退休前”，满打满算也才不足2个月时间。这对于一家成立20年、员工数超55万的企业管理人而言，多少显得有些仓促了。

公告中提及，徐雷申请退休“因个人原因”。这套耳熟能详的高管离职措辞，不免给了外界更多想象空间。

毕竟1974年生的徐雷，今年也才49岁，远不及法定退休年龄，成为京东集团CEO仅399天。怎么看都难以理解，是什么“个人原因”要早早退休。

消息发布前一天（5月10日），他甚至在微信朋友圈正常转发了京东官方微信公众号“京东黑板报”的一篇文章，没有展示出一丝将退休的迹象。

但在5月11日晚间，他通过朋友圈回应了退休一事，称“谢谢大家，请祝福我，也祝福所有的人[微笑]。”并配了美国摇滚乐团Bon Jovi的歌曲《It’s My Life》。

在同日举行的财报电话会上，徐雷最后一次以京东集团CEO身份回答投资人提问。针对退休一事，他进一步解释称，是想“把更多的时间花在家人的身上”，并肯定了继任者许冉，称“凭借她对京东业务深刻的理解和远见，专业方面出色的成绩，以及高度敬业的精神，Sandy（许冉）将成为京东下一任CEO的完美人选。”

新任京东集团CEO许冉

根据公开资料，许冉于1994年考入北京大学，攻读信息管理专业，获得了理学与经济学双学士学位。毕业后进入普华永道，在北京办事处及圣何塞办事处工作近20年，专注TMT行业及美国资本市场，直至成为普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）审校合伙人。

2018年7月，许冉进入京东集团，担任财务副总裁，并于2020年1月晋升为高级副总裁。在2018年7月至2020年5月期间，她除了担任京东零售首席财务官，还先后兼任了集团财务和税务部门负责人。

图片来源：领英

近几年来，出现在大众视野里的京东系高管，或是徐雷，或是京东零售CEO辛利军，鲜少有人知道许冉。事实上，她在财务、投融资、公司治理等领域有丰富的经验、极高的行业影响力和较好的国际视野。

就连徐雷都在电话会上直夸，正是因为与许冉成为了合作伙伴，才能度过2018年零售调整的至暗时刻，“我自己内心非常感谢Sandy，如果没有我和Sandy一起去做的话，我相信那时候可能我会做不到的，Sandy在京东集团的发展过程中起到了非常非常大的作用。”

“女掌门”接管电商江湖

曾几何时，商场就是男人的天下；尤其在以技术、科技为支撑的互联网行业和考验渠道建设能力、货品运营能力的电商行业，更是男人的竞技场。

如今，这样的格局正在被打破。时代向前，女性向上。

随着许冉接替徐雷即将成为京东集团第三任CEO，一个不容忽视的事实是：中国几个互联网大厂的核心电商业务第一责任人都是女性。

率先引领这波潮流的是短视频平台抖音。

早从2018年起，抖音就迎来了首位女CEO——张楠。她从0到1推出了抖音、火山等产品，还在异常激烈的竞争中，让抖音成为国内最受欢迎的短视频产品。公开数据显示，截至2020年1月5日，抖音日活跃用户数（DAU）已经突破4亿。

2020年，张楠开始兼任字节跳动（中国）CEO，全面协调公司中国业务的产品、运营、市场和内容合作，包括今日头条、抖音、西瓜视频、搜索等业务和产品。

执掌抖音期间，她还成立了专门管理品牌商品库的团队，开始试水电商业务；并在2020年正式成立抖音电商部门，全力打造电商交易闭环，进军电商赛道。

2021年，抖音提出“兴趣电商”概念，在确立“货找人”销售逻辑的同时，迎来了又一位女高管——抖音电商总裁魏雯雯。

图片来源：领英

公开资料显示，魏雯雯于2000年考入中国人民大学，七年后从该校计算机应用技术专业毕业，获得硕士学位。在百度、58到家等企业工作几年后，魏雯雯于2017年加入字节跳动，负责今日头条、巨量引擎等产品的广告和商业化相关业务，直至2021年晋升为抖音电商总裁，负责中国区业务。

80后魏雯雯接管抖音电商这一年，阿里第11号员工戴珊也被推到台前，成为阿里“中国数字商业板块”的一号位。

相较许冉、张楠和魏雯雯，戴珊的简历非常简单：自1999年参加工作以来，始终服务阿里集团，是公司十八位创始人之一。

但这并不意味着她的工作经验单薄，相反，因为阿里在电商产业链的广泛布局，戴珊做过客服、销售、人力、用户界面等工作，一步步从实习生走到了淘天集团总裁位置，对客户服务、运营管理以及B端业务等都非常熟悉。

作为主要互联网公司核心电商业务的“女掌门”，几位女性普遍较男高管们更年轻。根据公开资料推算，戴珊、许冉应该是75后，张楠是80后，魏雯雯甚至是85后；张勇和徐雷都是70后，张一鸣则是1983年生人。

几乎每次出席公开场合，戴珊、张楠和魏雯雯都尽可能着装简洁大方，T恤、衬衫和牛仔裤的搭配是高频装扮。一旦谈及电商经营模式、业务发展策略这些专业内容，她们却丝毫不含糊。

私下里的女高管们，行事依然保持低调作风。与业余生活丰富、兴趣爱好广泛、社交互动活跃的男高管们相比，鲜少能在公开平台查到她们除工作外的资料，实名认证社交账号更难找到。

变革才刚刚开始

虽然阿里、京东和抖音的创始人都已从业务一号位上退下，但这并非真正的离开。他们自然会选择把核心业务，交到自己信任且业务能力过硬的人手上。

淘天集团总裁戴珊

“深厚的市场经验、杰出的领导力以及独特的女性体验视角”，是张勇给到戴珊的评价。虽然她看上去个子娇小，说话细细柔柔，但她却是目前唯一还在一线奋战的创始员工。

过去二十多年里，戴珊带过有“中供铁军”之称的B系，并在掌管B2B事业群不到两年，就带领着老业务实现了营收和利润两位数增长，2019年营收同比增长达40%。

应对激烈的外部挑战，戴珊带队做出了极致性价比平台淘特；在社区团购大火之际，又创新推出了淘菜菜业务，这套“组合拳”也为阿里填补了下沉的空白。

可以说，戴珊就是阿里“移动的一块砖”， 哪里需要哪里搬。

在官宣成为京东集团CEO前，许冉也鲜为人知，但其做出的成绩却令人称赞。

加入京东近五年，她带领团队完成了达达、德邦、中国物流地产等上市公司的并购，京东科技的业务重组；在融资交易方面，推动主导了京东集团香港二次上市，京东健康、京东物流和京东仓储设施公募REITs的分拆上市，京东工业、京东产发的一级市场融资等交易；还在内部管理方面，通过经营分析和财务管理，推进精细化运营。

抖音电商的两位女高管，更是让平台实现了从内容向电商赛道的拓展，不仅业务边界被延伸，业务增速也很惊人。

据魏雯雯透露，2021年抖音电商共售出超过100亿件商品，平台每月有超过2亿条短视频内容和900多万场电商直播，全年GMV是上年同期的3.2倍，“应该是同时期发展较快的电商平台”。

尽管是电商领域的“后浪”，抖音电商却是不折不扣的生力军。据《晚点财经》了解到的未经证实信息，2022年抖音电商GMV非常接近既定目标之一的1.5 万亿元，和拼多多2020年GMV在一个水平线（1.66 万亿元）。

海豚社创始人李成东也曾表示，通过一份疑似内部文件（获悉），2022年抖音电商GMV达到1.41-1.5万亿元确定性是比较大的。

戴珊、许冉、张楠和魏雯雯都凭借骄人的成绩站到了舞台中央。而接下来，她们仍有一场硬仗要打。

进入2023年，电商价格战愈演愈烈，“百亿补贴”、“低价”、“极致性价比”等成为平台营销关键词。

阿里、京东、拼多多等传统电商平台厮杀凶猛，抖音、快手等短视频直播平台不甘落后，小红书、B站、视频号等平台跃跃欲试……

另一方面，各家都在调整发展战略，从追求规模转向追求利润，向技术要效率、向组织要协同，这无疑又给了业务负责人更大压力。

尽管看起来不再心潮澎湃，电商江湖仍是风云变幻，充满疾风骤雨。几位“女掌门”要想站稳脚跟，还需要继续用过硬的成绩证明自己。

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