新西兰入境开始电子申报!实测结果“令人沮丧”,护照提交次数明显增多(组图)
新西兰入境电子申报本周启动实施!明天开始,从基督城、惠灵顿口岸入境的海外入境旅客,可通过www.travellerdeclaration.govt.nz/填写电子申报(或下载NZTD手机应用程序)。
目前阶段可“二选一”,入境旅客可选择电子申报,或传统纸质入境卡。
皇后镇、奥克兰国际机场不久也将开始。
皇后镇实施日期7月20日,奥克兰为8月底。
01
实测:系统“令人沮丧”
Stuff记者第一时间做了实测对比:
电子系统填写的信息和纸质入境卡相同。
包括护照信息、在新西兰的联系方式、过去30天的旅行记录、航班信息、携带物品信息以及移民身份信息。
填写后,信息会绑定旅行者的护照。
入关时,入境者扫eGate或走人工通道,信息都会被审核。
除海关外,新西兰生物安全部门也高度依赖这些信息对入境者进行风险评估。
然而,
在Stuff记者的实测环节,
给出的评价竟是“令人沮丧”!
实测过程中,记者和他的伴侣分别采用电子申报和纸质申报。
结果,其伴侣采用填写纸质入境卡,一共4分钟填完。
而他,不断卡壳,多次被系统告知“已经超时”。
记者称,他自认为自己电脑技术不错,但是,麻烦从注册阶段就开始。
他需要自行搜索和选择航班号,“每次我这样做,就会收到‘超时’信息。”
记者展示“提交超时”信息:
“我只能再登陆,然后从电子邮件中获得参考码(reference number),复制到表格,然后回到电子邮件,获取验证码(verification code),再复制过来。”
他觉得,如果是自己年长的亲戚,这个过程肯定做不完。
02
填表中最崩溃的是……
验证过程结束,记者再次尝试完成表格。
但是,接下来填表过程中,再次收到了超时信息。
幸亏这个航班上有Wi-Fi,所以可以继续尝试。
▲ 实测:“我试了3次,又要重头开始了……”
“我把手机关了又开,然后又再次走了一遍验证流程,最后,总算让我通过了。
“接下来,填写表格的部分就简单了。”
看起来,记者是卡在了比较严格的注册和验证程序中,而后半部分填表部分相对容易。
最后他总结说,“我的伴侣填纸质卡只花了4分钟,我如果算上所有尝试的时间,花了超过25分钟。”
实测中,光电子邮件就收到5封,这“令人困惑”。
▲ 实测:“光是电子邮件我就收到5封,令人困惑……”
记者称,“如果是年长的新西兰人,整个过程会很紧张,更不用说从海外打电话过来询问,是要付费的。”
03
入境提交护照的次数增加
新西兰海关为帮助人们填表,建立了一个新的24/7的电话帮助中心。
新西兰和澳大利亚境内,拨打帮助中心电话是免费的,海外其他地区则需付费。
同时,机场开始出现穿着NZTA马甲的人。
这意味着和之前相比,你现在需要更多次数拿出护照——因为根据电子申报的安排,入境信息都是和护照绑定的。
所以,过完海关之后,你还要提交护照,让工作人员扫护照,查验入境物品申报等各类信息——而以前只要交纸质卡就可以了,不用再扫护照。
这也是实测才会发现的“秘密”。
记者称,他从基督城机场入境,在实测中,实际提交护照检查的次数,和之前的比增加3次。
这都是因为所有入境信息都和护照绑在一起。
记者也调查了一些其他参与实测的入境旅客。
有一个人说“很好”。
另一个人说,试了好几次,都没有能进入系统,时间不够了放弃了。
另一个说,也是需要从头申请,但因为在海外记不起电子邮件密码,所以也放弃了。
这都是使用者的反馈。
记者写道:“如果你问海关,他们会告诉你一切都很好,他们得到了大笔的预算,来实施这个新系统。他们会告诉你,这样可以‘改善新西兰的安保和安全,让我们的边境更加现代化’”。
“但代价是什么?”他说,“是给一些年长的新西兰人带来压力?继续增加官僚主义?打断你的假期来填写表格?建立一个新的24/7呼叫中心花费巨额开支?”
最后他说,有一句老话,叫做“如果没有坏,就不要修”。
04
网友:结果会和人口普查(电子化)一样
“这个结果和上次人口普查是一样一样的,政府试图搞数字化(人口普查)——结果搞砸了(填报率低)。毫无疑问,最终还是会给你解决。但实际上有些时候,纸质文件确实更好。”一位新西兰网友说。
“新加坡的电子入境系统就很好用,很容易填,如果需要的话,可以在入境大厅做,为什么我们不能拷贝他们的系统?哦,对了,我忘记了他们必须要把大笔的钱花掉,然后把事情搞砸。”
“这种事情正成为常态,恐怕我只会感到恶心,没有考虑到可能是手机和电脑盲的老年人。很多地方现在都是这样,默认你随时都带着智能手机和笔记本电脑。”
“我要是在海外,肯定没有办法完成表格,我的电话不能下app,也不能在海外用。”
还有网友说,“我不管是电子的还是纸质的,能否有人告诉我一下,为什么这些信息已经在订票的时候提供了,并且和护照相联系,却还要再填一遍呢?”