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法拉盛华女担心钱放家不安全,全部存银行保险箱!可毕生积蓄不翼而飞(组图)

2023-08-30 来源: 法拉盛一点资讯 原文链接 评论4条

居住在法拉盛的江女士在3年前将自己省吃俭用攒下来的积蓄,存进了银行保险箱。

然而今年3月开箱查看时,却发现门被撬开,大半的积蓄竟不翼而飞。

法拉盛华女担心钱放家不安全,全部存银行保险箱!可毕生积蓄不翼而飞(组图) - 1

于是,江女士找银行要说法,银行方面表示,银行绝无可能盗窃客户财产,表示会给江女士查看监控录像,可却一再拖延。

因为疫情期间犯罪频发、法拉盛火灾也时有发生,江女士担心积蓄放在家不安全,所以决定把财产都存放进保险箱。并选择了位于法拉盛缅街的中国信托银行(CTBC Bank)。

当时因为中小号的保险箱都已被预订完,她支付了160元的年费,使用大号保险箱。打开保险箱需要她和银行各一把钥匙,她在内部的抽屉上还另加了一把小锁。

法拉盛华女担心钱放家不安全,全部存银行保险箱!可毕生积蓄不翼而飞(组图) - 2

江女士说,自己已年过七旬,每月退休金有200多元,但是法拉盛的房租要800元,需要时儿子会给她寄钱。江女士也省吃俭用,希望能减轻儿子负担,存了一些积蓄,总价值2万多。

而开了保险箱后,江女士很少去查看,三年时间里只去看过两次,上次查看是在去年11月,一切都正常。今年3月,第三次查看保险箱的江女士,惊讶发现自己抽屉的门被撬开,但是外部的门完好无损,而她攒了近十年的财产不翼而飞。

因为外部的门没有损坏,江女士怀疑是银行内部人员所为,于是她向银行申请查看监控录像,银行表示查看监控录像需要总部批准,而且他们每半年会更新一次,当时的录像不一定有保留下来。对于江女士的要求,银行方面答应了,却过了四、五个月仍没有回复。

法拉盛华女担心钱放家不安全,全部存银行保险箱!可毕生积蓄不翼而飞(组图) - 3

于是,江女士选择报警,却被告知此事需要在当时当地立刻报警。她欲哭无泪,表示:“怎么会想到保险箱不保险?”。江女士将所剩无几的财产取出后,关闭了保险箱业务。

对于此事,中国信托银行回应称,财产丢失不可能是银行所为,“每个保险箱有两把锁和两把钥匙。一把钥匙由客户单独持有,银行里没人有那把钥匙的副本。另一把钥匙在银行手里,要打开箱子需要两把钥匙。”

银行表示,当任何人想要访问保险箱时,他们必须拥有客户密钥登录,“我们有访问保险箱的详细记录和签名,记录显示这个客户是唯一访问她的保险箱的人”。

最后银行表示,其首要任务是保护客户资产,也非常重视此类投诉。他们为了尊重江女士意愿,将会在近期联系她查看保险箱的访问纪录和签名。

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最新评论(4)
小飞侠垚
小飞侠垚 2023-08-30 回复
银行为什么不给江女士查看监控录像?这明明是解决问题的关键,怀疑他们在隐藏什么!
胖奕萌Amy
胖奕萌Amy 2023-08-30 回复
难道银行员工是内外勾结吗?不然这么严密的保险箱怎么会被撬开?真是太不可思议了!
晚来天欲雪
晚来天欲雪 2023-08-30 回复
可怜的江女士,辛辛苦苦攒下来的积蓄被人偷了,这种无法保障客户安全的银行真的可怕!
Heidi的祝Haha
Heidi的祝Haha 2023-08-30 回复
这银行怎么这么不靠谱啊,明明是他们的保险箱出了问题,却一直拖延时间,让人生气!


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