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Coles算是把澳洲人惹怒了…(组图)

2023-09-19 来源: 墨尔本妈妈帮 原文链接 评论6条

最近,Coles花重金升级了自己家的一套设备,没想到直接把澳洲人给惹怒了,澳洲妈妈甚至直言:这是把我们当罪犯一样对待…

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此外,有顾客在Coles购物时发现,牛奶又涨价了...

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Coles超市惊现新设备惹众怒,

“被当作罪犯一样对待!”

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据澳媒报道,今年Coles不断地给超市里升级防盗系统,顾客们在其商店里发现的新型防盗设备包括员工身上的随行摄像头,以及手推车锁、喷雾机。

也就是说,从顾客进入超市一直到结账离开,全程都得在监控下进行...

而在最近,Coles收银台新安装了一个大玩意——

 智能闸门!

这一下子惹了众怒...

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一位澳洲妈妈就在一次购物中完成了自助结账之后,就准备出去,不料遇上了Coles新安装的智能闸门,被拦在里面出不来。问了员工之后才知道,

她还得再进行一次检查!

这件事瞬间点燃了她内心的怒火,并将自己的经历录成视频上传到了社交平台。

她在视频中说,“我买完东西后无法离开自助收银台,直到他们看了我的收据,并重新核对我购买的所有物品,然后按下他们新安装的玻璃门的按钮,我才能离开。不然我就只能被锁在里面。”

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她还表示,通过玻璃门后,她还发现有人值守的收银台也安装了同样的玻璃门。

“Coles现在除了哄抬物价、坑害消费者还不够,还要限制顾客的人身自由,把人锁在超市里不让出去吗?”

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生气之余,她也为这些员工和超市感到悲哀。

“我没有生员工的气,因为他们只是听从公司的制度行事,根本原因是公司的新规定太恶心了。

而现在超市竟然都敢把顾客锁在超市里了,这让我感到无比震惊!”

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该视频一经发出,立即引发网友热议。

其中一位名为Jarrod的网友就表示,起初他只是看到了相关报道,但是他并不相信,直到看到这条视频。

他说,“让我们来梳理下逻辑,首先,Coles通过自助结账机和裁掉一些员工来节省开支,现在结账的事情让顾客自己做了。然后,Coles没有给顾客任何好处,反而开始怀疑每一位顾客偷东西,每个人都要证明自己无罪才能离开。

我想说的是,顾客不是给超市工作的,而是来消费的,如果你想让我们自己为自己服务,那么你们就必须承担所有的风险。”

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Jarrod预测,这项新技术对无辜购物者的影响最大,因为他们不会乐意被别人当作“罪犯”对待。

“超市不停地宣传‘降价’,但真的降价了吗?而现在除了无处不在的摄像头,跟着顾客从进门的那一刻一直到离开,现在还敢限制顾客的人身自由...

这种超市自认为的‘降低损失的办法’无穷无尽,而人与人之间的‘信任危机’只会愈演愈烈...”

最后,Jarrod说,“我相信顾客们也不想自助结账,但如果超市决定让我们这么做,那么就必须承受所有可能存在的后果,包括可能存在的盗窃风险。”

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不过,Coles看待此事的角度显然不同。

众所周知,随着生活成本不断上涨,一些澳人选择悄悄去超市“0元购”,超市盗窃案频频发生,有数据显示,

今年超市盗窃案已增加了20%!

其中,像是Coles和Woolworth这样的全国连锁大型超市受影响尤为严重。

根据此前的一份调查结果显示,它们每年因此损失高达10亿澳元...

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而随着盗窃案的增加,超市的损失也是越来越多,在这种情况下,全澳大小超市都不得不搬出应对之策:

对于小型超市来说,多安装一个两个监控,以减少盗窃事件发生;

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对于大型超市来说,除了多安装监控,还想出了许多其他办法,例如:刷脸结账,Woolworths、Aldi以及Coles都采用了这种办法,而Coles显然实施了更多。

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有员工透露,此前Coles与警方合作,每周能抓获“数百名小偷”!

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不过,调动警力帮忙毕竟不是长久之计,Coles还是得自己想办法,而Coles想出的办法就是安装一系列的防盗新科技...

Coles首席运营官Matt Swindells表示,“数据显示,超市盗窃事件在增加,我们对此已经采取了一系列的措施,包括使用世界一流科技来减少此类事件发生。

任何一个偷窃者都别想从超市走出去!”

他还说,新设备从某些方面来说,也有助于保护员工的安全。

“超市的员工都戴上了统一的手表,甚至可以佩戴类似于警察办案时随身携带的人体摄像头,以记录他们的所有行动,提醒其他员工注意可能发生的事件。

一旦有人威胁我们的工作人员,摄像头将会记录下来,也有助于员工尽早得到帮助,避免受到伤害,这对员工们来说,这是一种安全保障。”

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Coles牛奶又双叒涨价!

澳洲宝妈抱怨道:

“很快价格要赶超配方奶粉了…”

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除了智能闸门一事,Coles因牛奶涨价的事情也被骂得很惨...

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要说曾几何时,土澳的牛奶那可是名扬四海,闻名世界。不仅仅是因为其质量好,还因为它的价格实在感人:1刀1L,真是比纯净水都要低!

不过,自2019年以来,牛奶经过多次涨价,已经快要翻倍了...

最近,据澳媒报道,有顾客逛Coles时发现,牛奶又双叒悄悄涨价了,

每升牛奶的价格提高了10澳分!

这就意味着3升装牛奶现在售价4.8澳元,2升装售价为3.3澳元,1升瓶装售价为1.7澳元。

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他将此事分享到了社交平台,并表示,“牛奶又涨价了,就在上周一瓶3L的牛奶还是4.5澳元。”

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不过,多数网友对此虽感到不满,但丝毫不意外。

“我记得前不久还是3澳元。”

“我昨天就注意到了,他们涨起价来没完没了,仿佛只有掏空我们的钱包,他们才会满意。”

还有网友对比更早一些的牛奶价格得出,3升装的Coles品牌牛奶在过去一年多一点的时间里,上涨了80澳分,

涨幅达20%!

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有其他网友打趣说,“就这个上涨趋势,很快同样的价格我们就能买一头便宜的奶牛了。”

“对于家里有一岁孩子的家庭来说,让他们继续喝配方奶粉都快要比喝纯牛奶便宜了。”

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Coles一位发言人回应称,“牛奶涨价是因为供应链成本上涨。”

对此,网友表示,“希望你说的是真的,我倒是希望价格上涨的部分是给了奶农。”

“如果每升多出的10澳分能保证给奶农,我们不介意多花钱。”

“奶农们辛苦饲养奶牛产奶,让我们喝上牛奶,他们多要点钱我们消费者没啥意见。”

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不得不说,就安装防盗设备这件事,无论是从超市还是从顾客的角度出发,双方都没错。

可超市和顾客本就是分不开的,希望超市能早日找到更好的解决办法...

另外,说起澳洲牛奶的价格,那可真是时代的眼泪...而随着牛奶的价格越来越贵,妈妈们还是且买且珍惜吧...

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最新评论(6)
昼夜繁星
昼夜繁星 2023-09-19 回复
Coed
昼夜繁星
昼夜繁星 2023-09-19
Coles* 现在比Woolworths 还贵了
司心_
司心_ 2023-09-19 回复
别说牛奶了,现在连逛超市都让人心生抵触。
510wuyilin
510wuyilin 2023-09-19 回复
牛奶又涨价了?哪里有这么贵的牛奶?
桔子的舞蹈
桔子的舞蹈 2023-09-19 回复
感觉进超市就像进监狱一样,到处都是监控摄像头和障碍物,让人觉得很不舒服。
在云端在梅边
在云端在梅边 2023-09-19 回复
超市这么多防盗设备,好像每个顾客都是小偷一样。还不够吗?


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