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Optus补偿方案引热议,免费流量被批“毫无意义”!专家:流量根本用不完(组图)

2023-11-10 来源: 9News 原文链接 评论18条

澳洲九号台11月10日报道称,Optus在周四傍晚宣布了“大崩溃”补偿方案,所有受影响的用户均可获赠免费流量。但是,该方案却引发了不少用户的不满。

Optus补偿方案引热议,免费流量被批“毫无意义”!专家:流量根本用不完(组图) - 1

Optus在本周三出现“大崩溃”,导致1020万澳洲用户无法使用电话或宽带。该公司在周四宣布,向所有受影响的用户提供200GB的免费流量,或是周末无限流量作为补偿。

科技专家Trevor Long表示,在智能手机时代,这种补偿方式毫无意义。

“如果流量真的有那么大的价值就好了。但事实并非如此。在澳洲,普通手机用户平均每月只使用15GB的流量。”

Optus补偿方案引热议,免费流量被批“毫无意义”!专家:流量根本用不完(组图) - 2

(图片来源:九号台)

Long还指责Optus“忽视”了许多小企业,以及宽带和Wi-Fi中断给居家工作的人所带来的影响。

“他们基本上忽视了那些规模不够大,不足以进入他们业务雷达的企业。”

“他们说,如果你有一位Optus的业务经理的联系方式,就给他们打电话。”

“但大多数当地的咖啡馆并没有Optus业务经理,他们只是恰好用的是一张Optus的SIM卡。”

Optus补偿方案引热议,免费流量被批“毫无意义”!专家:流量根本用不完(组图) - 3

Trevor Long(图片来源:九号台)

昨天,联邦政府宣布对这次网络崩溃进行调查。

Long建议,在行业监察专员和监管机构着手调查赔偿问题之际,Optus其实可以为客户做得更好,为他们的移动账户充值,并敦促企业保留这段时间的收据。

九号台报道称,据透露,这次中断是由Optus网络的路由问题引发的。

(Alan)

关键词: Optus赔偿中断
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最新评论(18)
87323925
87323925 2023-11-10 回复
Optus知道送你200GB你也大概率用不完,甚至根本不會用,到時候過期就收回去了,等於什麼補償都沒有。
土澳居民D544U
土澳居民D544U 2023-11-10 回复
免單几个月还差不多。🙄
jafe121
jafe121 2023-11-10 回复
我受影響沒有吵卻沒糖吃概念
jafe121
jafe121 2023-11-12
如何吵糖也是門學問
天麦冬
天麦冬 2023-11-11
4年前,我不小心走到OPTUS门店,签了一份一年电话合同,OPTUS每月从我的银行账号里自动扣取$132元钱,估计是网络有问题,电话老是打不通,我就到门店去反应,一个多月后,终于收到OPTUS的电话回音,让我提建意,我只说了“电话线路不好,应改进”,不料,对方当即发飙,挂了电话,三小时后,一个不明电话来了( 事后,根据来电号码,我的儿子一查,显示是从英国打来的电话),对方又是那个妇人的声音,只说了一句话:“你的电话将在24小时后切断”,果然,24小时后我的电话彻底安静了。以后我到门店交涉数次,劳而无功,白白地损失了一百多元钱,等一个月后,换了其它电话公司。所以说,吵和不吵,都没糖吃,都一样,民主制度嘛,老百姓都平等。
mnwang
mnwang 2023-11-10 回复
我们无限流量的怎么说
小喵飞酱
小喵飞酱 2023-11-10 回复
现在在家里有网在办公室有网在商场有有网,要流量有啥用。关键到时候再崩掉历史重演这些流量也打不开啊


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