酒店吹风机触发火警！珀斯女子入住后遭遇1400澳元天价费用

据《perthnow》12月14日报道，对一位珀斯女士来说，在周六晚上外出听音乐会之前花 240 美元在酒店开房似乎是个合理的花费。

但她没有想到的是，退房后，诺富特珀斯兰利酒店（Novotel Perth Langley）会向她收取 1400 澳元的费用。

Kelly在洗澡和吹干头发时，火警突然响起，让她感到吃惊。更让她感到吃惊的是，在她还没有穿好衣服之前，消防队员就来到了她的门口。

他们发现是她戴森吹风机引发了火警。

（图片来源：perthnow）

经过处理，Kelly享受了在Kings Park参加Ministry of Sound音乐会的夜晚，并在第二天早上结账时没有遇到任何问题。

然而，三天后，她惊讶地发现酒店从她的银行账户中扣除了1400澳元。在打电话给酒店后，她发现这笔费用是一笔火警部门的呼叫费用。

有趣的是，DFES的呼叫费实际上是1337澳元，而诺富特酒店向Kelly收取的费用比这还多63澳元。

尽管DFES会向酒店收取虚假火警的费用，但该部门的政策不鼓励酒店将这笔费用转嫁给客人。

这笔1400澳元的费用让Kelly的银行账户陷入负数。整个星期三，她一直感到很有压力，并试图致电酒店以退还这笔费用。

她说：“他们没有发送电子邮件，我打电话给酒店，前台说这是他们的条款和条件。”

“所以，如果你在自助餐厅，火警响起，他们会因为你烤面包而向你收费吗？”

这真是令人恶心和懦弱。

她说，最终酒店开始拒绝接听她的电话，并拒绝让她与经理交谈。

在沟通之后，酒店经理于星期四表示已退还了这笔费用。

已联系酒店就此发表评论。

（Victly）