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节假日外出就餐被坑?征收10%“旺季附加费”,澳餐厅遭网友发帖抨击!(组图)

2023-12-30 来源: Yahoo 原文链接 评论8条

Yahoo新闻12月30日报道,一名食客在圣诞节后与朋友外出就餐时,发现一家餐馆收取10%的“旺季附加费”,他对此表示不满。

节假日外出就餐被坑?征收10%“旺季附加费”,澳餐厅遭网友发帖抨击!(组图) - 1

这位沮丧的食客惊讶地发现,维州Pavillion Geelong餐馆的菜单底部标明了“可疑”的附加费,即在12月27日至1月26日期间征收旺季附加费。

一张发布在Reddit上的照片显示,该政策被列在公共假日20%的标准附加费之上。

该食客表示:“(在我看来)没有必要征收旺季附加费。制定全年的价格,把这些垃圾吸收进去。至少在要小费的时候,默认选项可设为‘是或不’。”

这位恼怒的食客解释说是其同伴选择了这家餐厅,并表示这家餐厅在“敲竹杠”,他们不会再光顾了。

节假日外出就餐被坑?征收10%“旺季附加费”,澳餐厅遭网友发帖抨击!(组图) - 2

(图片来源:Yahoo)

这则于周五发布到网上的投诉引发了一场争论,大多数Reddit的用户都认为“旺季附加费”是“荒谬的”。

一位网友说:“如果是我,我会在下单之前就走人。”

“为什么旺季会让他们的成本更高?”还有人问道,“旺季肯定意味着更忙,生意会更赚钱。除非所有食材、电费或店租在那个月突然涨价,否则他们为什么要收取附加费呢?”

尽管引起了众怒,但仍有许多人为餐馆的额外附加费辩护。

“在我们这里,我们把它作为一种甜头,让员工在繁忙的时候工作,而不是与家人团聚。”一位酒店工作人员表示,“我们看到的不是附加费的增加,我们只是很高兴有人能在节假日期间工作。”

另一人评论:“我们生活在一个市场体系中,供求关系会改变价格。这些人公开征收附加费,说明这没有问题。如果是隐藏的,那我就不喜欢了。”

节假日外出就餐被坑?征收10%“旺季附加费”,澳餐厅遭网友发帖抨击!(组图) - 3

该食客还发布了一张收据照片,显示被征收了“旺季附加费”。(图片来源:Yahoo)

“偷偷摸摸”的附加费是合法的

Griffith University市场营销专家Sara Thaichon此前告诉雅虎新闻,只要顾客在交易前得知附加费的存在,附加费就是合法的。

她说:“但从顾客的角度来看,这可能会有问题,因为这通常被认为是餐馆的一种偷偷摸摸的手段,尤其是在澳洲,当顾客没有预料到的时候。”

根据澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)的规定,不同日期的附加费是允许的,但必须在菜单上显著标明。

“在某些日子收取附加费的餐馆、咖啡馆和小酒馆无需向您提供单独的菜单或价目表,也无需在单独的价格栏中注明包含附加费的标价。”

“但是,菜单上必须注明’(指定日期)收取(多少%)附加费‘的字样,而且这些字样必须至少与菜单上最显眼的价格一样醒目地显示出来。”

雅虎新闻已联系Pavilion Geelong,希望其发表评论。

(Rayyan)

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最新评论(8)
岛城大亨
岛城大亨 2023-12-30 回复
2.5倍人工,爱吃不吃
开心harry
开心harry 2024-01-01 回复
生活成本高涨,大家都想方设法挣钱😂
Joeli62
Joeli62 2023-12-30 回复
10%算少了吧,我在Bondi Beach 還看過25%的😑
Leah_Cheung
Leah_Cheung 2023-12-30 回复
旺季不就应该是生意好赚的时候吗?为什么还要额外收费?
FantasticShiNE
FantasticShiNE 2023-12-30 回复
为了赚钱什么名堂都能搞出来


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