Qantas半年度财报公布，CEO承诺会将客户放首位（组图）

在新任CEO Vanessa Hudson的领导下，Qantas交出了12.5亿澳元的半年度利润，同时承诺会将客户放在首位。

（图片来源：News）

据澳洲新闻集团报道，截至12月31日的半年度报告显示，其利润较上一对应期间的14.3亿澳元有所下降。税后利润为8.69亿澳元，下降了13.2%，同时公司记录了40亿澳元的净债务。

这一下降是由于公司在燃料成本和投资上的增加。Hudson表示，Qantas正根据从客户那收到的反馈继续进行改进。她说道：“我们对这个结果感到非常自豪，这是一个非常好的结果。”

“机票价格已经下降，我们正在做很多工作来提高我们的服务水平，初期迹象非常积极。”“自12月以来，客户满意度得分强劲反弹，我们还有更多的服务和产品改进在计划中。”

（图片来源：News）

Hudson表示，“客户是我们最重要的资产，我永远不会忘记这一点。”Qantas日前推了最新飞机机型，窄体A220，将从3月1日起飞，替换QantasLink的波音717机队。

该机型设有137个座位，包括10个商务舱座位和127个经济舱座位，采用2-3的座位配置。该航空公司将加速其Wi-Fi推出计划，使国际航班客户在年底之前可享受快速免费的Wi-Fi。

Jetstar也将从2026年起在其国际宽体机队上引入机上Wi-Fi。Hudson表示，该航空公司还将对其数字平台进行重大升级，以帮助简化地面旅行体验。

（Gina）