为期三周罢工事件终于结束,Woolies全力补货迎接圣诞季(组图)
据《每日电讯报》12月18日报道,这个月早些时候,Woolies经历了为期三周的仓库工人罢工,导致货架空空如也。如今谈判成功,Woolies正优先补充圣诞商品。
如今,这家澳洲零售巨头正全力以赴,重点补充关键圣诞商品,如烹饪原料和零食,以确保节日期间货架丰富。
Woolies正加强供应链并增加人手,力求在假期前为顾客提供充足的圣诞食品和节日用品。
然而,公司向供应商承认,受罢工影响,库存可能要到明年才能完全恢复。
作为澳洲最大的超市连锁,Woolies已通知食品和杂货供应商,将优先考虑“圣诞节关键商品”。
公司计划通过增加员工和延长工作时间来提高配送量,重点补充维州和新州南部因罢工而严重短缺的店铺。
(图片来源:《每日电讯报》)
为迎接圣诞新年这一关键交易期,尤其是在当前生活成本压力下更多家庭选择在家做饭的情况下,Woolies正专注于确保货架上摆满家庭装食品,包括烹饪原料、调味酱、零食和饮料。
Woolies首席商务官Paul Harker在致供应商的信中表示,随着四个仓库的工业行动结束,超市正在恢复中,货架上的空缺正在被填补。
但他也承认,完全恢复还需要一段时间。
Harker强调:“虽然我们知道恢复需要时间,但我们当前的重点是为顾客带来美好的圣诞购物体验。”
“为了应对这一挑战,Woolies制定了一系列工作流程,旨在帮助公司度过圣诞节,并重建维州、首都领地和新州Riverina地区顾客的信心。这些措施将持续到1月和开学季交易期。”
Harker表示:“每天我们都看到货架可用性有所改善。然而,考虑到工业行动的重大影响,我们预计完全恢复需要一些时间,目前我们的优先事项是圣诞节的关键商品。”
(图片来源:《每日电讯报》)
本月早些时候,Woolies更新了罢工造成的损失估计。
由于配送中心17天的罢工,公司面临1.4亿澳元的销售损失,远高于最初估计的5000万澳元。
预计罢工将使其旗舰澳洲超市部门的收益减少多达6000万澳元。
最终,Woolies与工会United Workers Union达成协议,同意在三年内为工人加薪11%,低于工会最初要求的25%。
四个受影响的配送中心员工已全部投票赞成新的企业协议,他们将在圣诞节前获得新的工资和其他福利。
为了在这一年中最繁忙的时期加强供应链,Woolies采取了多项措施,包括延长仓库运营时间、增加员工数量,以及利用额外场地提高处理能力。
公司还允许在需要时为门店提供额外的工时,以帮助大量补充货架。
Harker在接受采访时表示,自最近与供应商沟通以来,公司在维州、首都领地和新州南部的门店补货方面已取得“巨大进展”。
(图片来源:《每日电讯报》)
他强调:“受工业行动影响的超市现在所有基本产品的供应情况都很好,可用性接近100%,这意味着我们的顾客可以轻松完成全面的杂货购物。”
“在全国范围内,我们的店内和网上都有顾客在圣诞节需要的一切,包括充足的新鲜水果和蔬菜、肉类、海鲜、获奖的圣诞火腿、水果馅饼和圣诞拉炮。”
“自受影响的站点一周多前重新开放以来,它们已经处理了惊人的750万箱杂货,并完成了超过3500次卡车配送,以确保货架在圣诞节前储备充足。”
Woolies仓库的罢工在澳洲1200亿澳币的超市行业引发了连锁反应。购物者转向其他商店,导致一些连带短缺。
竞争对手Coles被迫要求供应商增加供货量,并增加员工以应对销量激增。
Coles还在其商店开设了更多收银台,以应对需求增加和客流量上升,因为其最大的竞争对手面临供应短缺。
(实习:Krystal)