澳人若一年没有联系电力供应商，一年恐多支付$238（图）

澳洲消费者监管机构敦促民众货比三家，以获得更优惠的电力价格。最新的电力调查报告显示，电力价格下降的好处并未传递给家庭用户。

据澳洲九号台新闻报道，澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）的报告指出，在国家电力网络中，超过80%的家庭如果选择货比三家或者仅仅是联系其电力供应商，都可以转换到更便宜的电力计划。

（图片来源：9News）

尽管从2023年8月至2024年8月期间，零售电价有所下降，但许多家庭仍然处于高于政府保障价格的计划中。这个政府保障价格是指从未积极寻找其他报价的消费者所被收取的电价水平。

ACCC专员Anna Brakey表示：“如果您在过去12个月里没有更换电力计划，很可能为电力支付了更多不必要的费用。”

报告发现，电力报价已经超过一年的家庭每年要多支付238澳元，而那些使用较新报价的家庭则可以省下一笔开支。

Brakey建议澳洲人在假期期间访问Energy Made Easy或Victoria Energy Compare网站，看看是否有更好的计划可供选择。

“另外，大家也可以直接联系他们的电力供应商，询问是否有更优惠的报价。我们知道，那些长时间未进行这种操作的客户很可能支付了过高的费用。”

她还提醒大家在收到电费账单时要仔细阅读。 “每三到四个月，电力公司都需要在你的账单上告诉你是否有更便宜的计划可选，”

Brakey表示，“如果你收到了这样的信息，那说明你花的钱比应有的多。”随着越来越多的客户使用分时电价或需求电价，零售电力市场的定价变得更加复杂。

也有客户使用包含多种复杂定价元素的报价，他们可能发现对这些复杂的价格信号难以做出反应。 报告还发现，使用分时报价的客户其计算出来的年均价格通常低于单一费率的报价。

（Gina）