“随便找个托来见面！”澳洲华人单亲妈妈批婚介敷衍，昂贵会费难追讨！中介：“认知和态度问题，没钱退“（组图）

悉尼单亲妈妈Lisa支付了昂贵的婚介会费，希望能再次步入婚姻殿堂，不想到头来却是空欢喜一场。

绝大部分被安排配对的男士都达不到要求，其中甚至不乏外地游客和癌症患者，这让她感觉受骗，“就是随便找个托来见面的。”

不过，她的退款诉求被斩钉截铁地拒绝了。

婚介老板反呛她存在“认知和态度问题”，创下推荐人数“记录”仍不成功。

“我的服务都做了，没有钱可退。”

“第一时间配对的至尊享受”

Lisa多年前与西人前夫离异，独自抚养一双混血儿女。她希望再次找到“另一半”，并将目光继续锁定在西人男性中。

“我觉得西人比较适合我，因为我的个性比较西化，”她这样告诉今日澳洲App记者。

2018年4月，时年49岁的Lisa找到悉尼一家婚介机构，后者主要为亚洲女性介绍西人男性，并提供恋爱技巧等服务，创始人简称A。

据其介绍，该机构推出3种服务套餐，分别是6个月、12个月，以及“无限期”（$9980+GST）。

Lisa选择了最后一项。在介绍文案中，这被描述为“包到成功”的VIP贵宾级服务，“第一时间配对的至尊享受”。经与A协商费用，最后打折至$8888澳元。

（图片来源：供图）

转账并签好合同后，Lisa向婚介提出了择偶要求，即年龄在60岁以下、家住悉尼、拥有房产的西人男子。

“我记得她说过，每两周就会介绍一位符合条件的男士，”她说。

Lisa表示，A此后很快为其介绍了几名西人男子，但都不尽如人意，没了下文。

她曾向A这样描述对男士的感受：“他的样子不是我喜欢的类型，另外他跟我约会整整迟到了一个小时，他说的东西我都不感兴趣。”

“得癌症的也介绍给我”

然而，“走马灯”地与不同西人男士见面5、6个月后，Lisa还是没有遇到心仪的对象，逐渐对A的服务心生不满。

据其讲述，一方面，A并未完全按照其要求推荐对象。

“比方说，她介绍过一个珀斯的给我，人家就是过来旅个游；有的是拿救济的；甚至得癌症的也介绍给我。”

此外，A还重复为其介绍男性，“后来她老配对以前见过的男士给我，配了一次又一次。”

Lisa认为，“离我的要求差太远，不符合要求的占98%，这样下去是浪费我的时间。”

（图片来源：供图）

另一方面，她抱怨A为止介绍男士间隔的时间越来越长，没有做到之前承诺的“两周一个”。

“后来她说一个月给我介绍一个，但现在好几个月了也没理我。”

在双方的微信记录中，记者看到，A曾对其表示，目前西人男性会员有限，因此无法做到频繁推荐新会员，且建议Lisa多学习西方礼仪以增加成功几率。

Lisa并不认可对方所言，“她都没按我的要求推荐，怎么能成功？”

她认为A承诺的内容和实际服务有出入，“交钱之前说得可好了，交了钱就不一样了，感觉就是胡乱给介绍。”

“就是随便找个托来见面”

2019年，入会一年后的她“心灰意冷”，要求退款，但A拒绝了。

至于理由，在双方微信记录中，A这样说道：“就好比我买了你的化妆品，开始使用了但是效果和预期不同，我想退钱可以吗？肯定不行吧？”

她还强调，是否成功还要看“缘分和运气”。

（图片来源：供图）

直到现在，5年过去了，Lisa还是没有找到合适的另一半，据其讲述，婚介依然在推荐不符合其要求的男子，且间隔时间越来越长。

去年，她再次要求退款一半，二度被拒绝。

在微信中，A表示：“介绍给你40多位男士，没有钱可以退了，我们的服务远远超过你付的费用了。”

A还表示，因为没有合适的人选介绍，已经暂停了为Lisa服务。“还没有一个会员有推荐过40多人的记录呢，80%的会员在介绍6-10个人选就成功了，”她写道。

Lisa为此十分气愤，她激动地对A说，“你们就是随便找个托来见面的”，并称会“去有关部门投诉”。A回复：“如果你投诉我了，你输了，那合同终止。”

就这样，双方陷入僵局。

“我的服务都做了，没有钱可退”

了解到以上情况后，今日澳洲App记者联系到A。后者自称从事婚介服务30年，是“唯一一家经澳洲政府认证的专业国际公司”。

她向记者强调，其会员人选真实可靠，“我全部都见过的。”

关于配对男士条件不符合女方事先的要求，A表示，“每个人的要求只做参考，我们达不到每个人的要求，有一两个不在悉尼的很正常。”至于癌症患者会员，她则表示，事先并不知情，

她认为，Lisa之所以5年来“颗粒无收”，“是认知和态度问题”。其中一个原因是不了解西方文化和西人的婚姻态度，她曾建议为其做相应的培训，以迎合西方男性的“口味”。

“你要知道西方人究竟喜欢中国女性的什么方面，沟通很重要，”她说，但这一建议被Lisa拒绝了。

A近期暂停了服务。“我给她介绍了43个男性了，都谈不成，你说怪谁？她从来不接受我建议和培训。”

至于退款一事，她说：“我的服务都做了，没有钱可退，我们成功率不是100%。”

A建议Lisa走法律途径。她对记者说：“之前有一个会员也去搞了Fair Trading，也是跟她一样的理由，但是被退回了。”

A表示：“我先生是律师，我公司的东西都是他给看过的，肯定不会有法律问题。”

为此，Lisa陷入无奈中，她表示：“那都是我辛苦赚来的钱，就这样打了水漂，还浪费了我大把时间。”

对于此次纠纷，您怎么看？或对Lisa有什么建议？欢迎在评论区留言分享。

（记者 艾欧）