“真是个草台班子！”澳洲华人脸书卖苹果手机，遭遇支票诈骗钱货两失！怒批银行客服涉嫌误导（组图）

墨尔本华人谢先生没想到，在银行客服反复确认无误的前提下，他仍然遭遇支票交易骗局，一笔二手交易款就此打了水漂。

他为此懊恼不已，直呼客服人员是个“草台班子”。

“银行客服说，‘你可以给他了’”

4月19日下午，谢先生在Facebook Marketplace上发帖出售未开封的iPhone 16 Pro手机，售价$1700澳元。

他告诉今日澳洲App记者，不多时就有人表达购买意向，双方当晚7点多相约前往Bayswater区一个小型购物中心交易。

买家（图片来源：供图）

买家是一名非洲裔男性，身高约2米，戴着帽子。查验手机无误后，告知无法转账和现金交易，只能从商业账户转账支票。

“他告诉我支票可以即时入账，我才放松了警惕。”

据其回忆，对方的家人从Boronia区ATM机转来了支票，谢先生的联邦银行（CBA）账户立刻收到信息，显示收到支票存取$1700澳元。

（图片来源：供图）

然而，谨慎的谢先生还是打给CBA客服，以确认钱款到账。“我以前在美国收过支票，需要人工转入，我以为澳洲会不一样，”他说。

他当晚打了2通电话，客服均表示这笔钱已入账。

“我跟客服说，我是在卖手机，如果确认到账，我就把手机给对方了。客服说，‘你可以给了。’”

就这样，他放心将手机交给了买家。

“真是个‘草台班子’”

然而，令谢先生没想到的是，这笔转账却迟迟未收到。

当晚回家后，不放心的他再次拨打CBA客服电话确认，不料这次却得到了不同答复。对方称无法确认这笔钱是否到账。

他通过谷歌搜索了支票收取问题，看到有一条提醒：“支票需要一定时间处理，也有可能在处理过程中被识别为假支票。”

“也就是说，看到支票入账提示，并不等于资金能真正到账。”

谢先生第4次拨通了银行客服电话，对方又一次表示，目前并不能确认这张支票是否确认，需要前往银行人工入账时确认。

（图片来源：供图）

这让他瞬间紧张起来，扭头询问买家，却发现对方已清空了社交账号并拉黑了自己，这让他几乎肯定这张支票有猫腻。

好不容易等到复活节假期结束。本周二，他前往银行门店查账，果不其然被告知未到账。不仅如此，他的账户还因“存入调整”被倒扣$1700澳元。

这让谢先生气愤无比，他说：“这件事虽然我是有责任，但也确实被客服给误导了，他们在夜间的的服务真的是个‘草台班子’，每个人的说法都有点不一样。”

因此，他对此事进行了投诉，但迟迟未等来银行答复。

“我的账户变成了负数”

针对此事，今日澳洲App记者联系了CBA银行。

其新闻发言人表示，“当一张支票存入您的账户后，您可能需要等待资金到账才能使用。”

发言人说：“通常情况下，联邦银行（CommBank）支票、联邦银行账户支票，以及其他金融机构支票（包括澳大利亚发行的银行本票）需要大约3个工作日才能清算完成。”

对于支票诈骗，发言人表示：“伪造支票在外观上与真的支票几乎一模一样，仅存在细微差别。”

发言人建议：“切勿接受来自陌生人或不信任人士的支票，若支票金额较大（如卖车时）要格外小心。在资金真正到账并可用前，千万不要交付商品。”

发言人称，银行会核实扣除$1700澳元一事，若为错误扣除，将返还这笔钱。至于客服是否存在误导，则需另行调查。

（图片来源：Reddit）

记者发现，在社交媒体上，有人自曝与谢先生相同的遭遇。

帖子称，当事人在Facebook上卖笔记本时接受了支票交易，虽然显示支票“到账”，但只显示为“可见余额”，并非“可用余额”。

他表示： “我当时还奇怪为什么是这样，结果不久之后这笔支票就被退回了，我的账户变成了负数。”

谢先生希望分享此次遭遇，提醒在澳华人，警惕支票交易骗局。

（记者 艾欧）