珀斯居民租到“危房”，16楼公寓竟没有窗户（GIF/图）

据《News》5月9日报道，一位母亲带着幼童前往珀斯旅行时，惊恐地发现她预订的高层Airbnb公寓窗户存在安全隐患。

Isabel与父母及年幼的孩子入住这栋16层公寓时，最先抵达住处的母亲发现了危险并提醒她。

（图片来源：News）

“我觉得你们不能住这里，我和你爸试过隔离这个区域但根本挡不住，”母亲在短信中写道，“本该是窗户的位置只有一块塑料布。”

出于隐私考虑不愿透露姓氏的Isabel立即联系了房东，对窗户上那个用胶带粘着塑料布的破洞表示严重安全担忧。

“我们没法住这里，”她告诉房东。随后她拨打了Airbnb 24小时客服热线举报安全隐患并寻求替代住所。  

“有人居然把这种状态的房子出租，我既震惊又无语，“她表示，“那个窗户大约2米高1米宽。”

“万一出事怎么办？“

（图片来源：News）

由于Isabel一家深夜才抵达珀斯，他们不得不在问题公寓过夜，次日清晨便匆匆离开。

在事件曝光后，Airbnb已为这组房客办理全额退款，目前尚不清楚窗户故障已存在多久。“我们向大楼前台反映时，对方竟说需要从德国请技术员来维修，”Isabel透露。  

Airbnb澳洲发言人表示，平台始终致力于为房客、房东及社区创造良好住宿体验。

“此类事件极为罕见，但一旦发生我们必定严肃处理，“发言人强调，“已向房客全额退款，并依据平台的出租标准对涉事房东进行了责任提醒。”

记者已就此事联系珀斯市政府及消费者保护机构寻求回应。

（Xu Yaling）