全城恐慌！杭州自来水变粪水？网传管道接到粪管上，官方回应避重就轻引众怒（视频/组图）

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近日，杭州余杭自来水异味事件持续引发关注。

7月19日，一位家住良渚街道的居民告诉九派新闻，按照官方建议放过水，且清洗小区水箱后，目前家中的自来水仍有异样，“我家里的水不是臭的，但是流出来的水用纸巾包几分钟就会有黄色积淀物。”

其反映，据同小区其他业主今日也在群聊中分享的情况，也有类似情况出现，甚至有些人家的情况更严重。

“小区已经开始每户家里发放矿泉水了，平时洗澡吃饭就去其他区。”其介绍，自己最近有些拉肚子，但不清楚是否和喝了家里水有关系。

冲上热搜！杭州余杭区自来水惊现粪水

7月17日，杭州余杭区冲上热搜，当地的自来水被曝惊现粪水，很多居民使用自来水时，都闻到一股恶臭味，流出的水也是脏的，令人相当的恶心。

据知情者透露，7月16日上午，余杭良渚街道仁和街道，给居民供应臭水、脏水，一直到晚上21点44分才发通告，引发当地抢水大潮，家里有人腹泻，各种问题，到了半夜发了公告，什么也不说，就让居民放水，洗手水都是臭的。

还有居民表示，发现水有问题后，水务没有及时反馈给大众，烧饭时没想到是水的问题，还以为是鸡腿儿坏了，想着怎么越洗越臭，赶紧扔了，结果洗好碗手一晚上都是怪味，关键是有人用臭水烧饭吃了，想想都恶心。

这位居民到了晚上23点用洗脸巾包住水龙头放了一分钟水，结果洗脸巾都是黄色的，公开的照片不是一般的恶心。

官方启动应急预案

通报避重就轻引发猜测

官方针对自来水发臭一事作出了通告，告知已立即启动应急预案，切换其他水源供水，同时组织人员对相关管网开展冲洗，截止13点30分，出厂水水质恢复正常，16时30分主管网已恢复正常，末梢支管尚有“存水”残留，请广大用户排放管道内“存水”至正常方可使用。

然而这份通报中，并未告知自来水发臭、发黄的原因，明显是避重就轻，引发外界胡乱猜测。

针对这一点，有知情者告知，说是调度系统出了问题，把排污阀调到供水管了，也就是说，把接自来水的管子接到了粪管上，如果是真的，当地人还真是吃到屎了。

更令人担忧的是，有孕妇也吃了发臭的自来水，吐了一天，分不清孕吐还是水的问题，也怕影响肚中的胎儿，打电话给水务局问有没有影响，对方啥也不说就说让登记，后面回访给反馈。

还有人直接不敢用自来水了，压根也不敢点外卖，只能在公司用饮水机泡面。

直到17日上午，余杭区的水还都是臭的，当地也已经停水处理，问题还没有得到解决。

有受到粪水事件影响的杭州网友表达不满：污染两天了，还没有解决。官方只是草草发了一个通知，既不说污染源，也不设置紧急供水点，只说让自己放水。

网友称，她家的净水滤芯全报废，结果就只减免5吨水费（约14.5元）。自己在各平台的留言和质疑视频也全被下架。她质问：到底有没有人在解决这个问题？ 讽刺的是，该视频也很快被下架。

杭州水务公司致歉：每户赔偿5吨水费

自来水异味来自何处？17日上午，记者致电余杭水务人工服务热线。问及良渚自来水异味的来源，工作人员表示还未接到相关通知，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。“水凌晨就恢复了，但是通到家里这一段我们是放不掉的，只能通过家里的水龙头排放，一般放水半小时就可以了。”该工作人员表示，对于涉及的小区，系统将自动减免每户5吨水的水费。

记者再以业主身份咨询绿城物业服务集团杭州第四分公司的工作人员，对方回应称，水质污染问题涉及多个小区，若用户家中自来水仍有异味，需多放水，是否能饮用需自己判断，用户可到物业处接水应急。此外，具体水质情况及后续处理方案，需待水务公司通知。

浙江杭州余杭区政府19日就仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常发布情况通报：

7月16日8时，仁和水厂发现水质嗅味指标异常，经采样分析确认后随即启动供水突发事件应急预案，切换水源，供水水质得到有效控制，出厂水质安全。情况发生后，立即启动调查程序，并成立由国家、省级专家等组成的调查组，已初步查明导致异味的为特定自然气候条件下藻类厌氧降解产生的硫醚类物质，具体原因正在进一步溯源调查中，有关结果将及时公布。目前网上谣言较多，关于“粪水”的网络谣言，警方已依法查处，请大家不信谣、不传谣。

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