Woolies这款蛋糕太火爆，一上架就“被秒”！员工吐槽：快把我逼疯了（视频/组图）
《每日邮报》11月11日报道，一名Woolworths员工近日在网络上吐槽，称一款爆红的新甜点在上架不到24小时内就被抢购一空，让员工们不得不应对一波又一波失望、甚至是愤怒的顾客。
这名员工在Reddit上发帖称，他们的门店共收到约90个Cinnabon蛋糕（现已售罄），但几乎在上架后就被立刻抢购一空。
“这些蛋糕真要把我逼疯了。我发誓，我们进了90个，但一天之内就全卖完了。更糟的是，因为网站系统太烂没更新，顾客还以为我们店里有货。”
“有些人就是听不懂‘没有’这两个字，很多顾客以为仓库后面是个魔法世界，我能随意变出他们想要的东西。”
（图片来源：《每日邮报》）
这番吐槽引起了澳洲不少在职或前任零售员工的共鸣，大家纷纷表示，每当新商品上架时，就会经历类似的“噩梦”。
一位评论者写道：“一听到顾客问‘你们后面还有货吗？’我就火大。如果后面真有货，我们早就拿出来卖了！”
另一位则分享了被要求找“更新鲜的苹果”的经历。
“我假装转了一圈，又回来对顾客说‘没有’。我实在觉得，问我们是不是把更新鲜的货藏起来，这本身就太侮辱人了。”
也有Woolworths员工指出，最大的问题其实是公司网站显示的库存信息不准确。
“顾客看到网站上写着有货，就冲进来气呼呼地质问我们。我们说没货时，他们看我的眼神，好像是我亲手把蛋糕藏起来了一样。”
（图片来源：《每日邮报》）
不少人也认同这一点，认为网购和库存追踪系统正在制造不切实际的期望。
“或许该怪网站，而不是那些相信网站信息的顾客吧。”
“绝大多数顾客根本不知道供应链或库存系统是怎么运作的——他们也没必要知道。”
一些零售员工还分享了自己遇到的各种奇葩顾客。
“一开始在Woolies工作时，有个男顾客问我一种我还不知道的商品。我正准备帮他一起找，他就冲着我说，‘你在这儿工作，怎么会不知道东西都放在哪！’”
还有人打趣称，有些顾客似乎真以为仓库门后面藏着“另一个超市”。
“太夸张了。真的有人相信后面有一整座秘密仓库，里面堆满了蛋糕和Cinnabon热十字面包。”
还有员工表示，他们亲眼见过顾客在新品上架几小时内就把整批“网红商品”一扫而空，例如Clinkers巧克力或限量版Cinnabon热十字面包。
“一旦Clinkers巧克力袋一到货，就有人一次性买五包。”
（图片来源：《每日邮报》）
从泥蛋糕到与烘焙品牌合作的甜点，Woolworths的甜品新品经常在TikTok和Reddit上掀起热潮，顾客们往往一看到新品上线就立刻冲进门店抢购。
不过员工提醒，并非所有门店都会获得相同数量的库存，而网站显示“有货”也不代表门店冰柜里真的还有。
目前，店员们给出的唯一建议是：如果在店里看到这些蛋糕，赶紧下手。
因为等到网站更新库存时，它们可能早就卖光了。
《每日邮报》已向Woolworths方面寻求置评。
（Alan）
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