澳洲咖啡店女老板因毒舌走红，视频播放破150万！霸气回怼差评：我不在乎（视频/组图）

因被顾客投诉“满口脏话”且态度“烦人”，澳洲一位咖啡店主近日公开发声，对这些“白痴”黑粉进行了犀利回击。

自2021年起，37岁的 Sophie Handsaker 与合伙人 Jason Seage 在新州中央海岸（Central Coast）的 The Entrance 经营着以儿子命名的咖啡馆 Albie's Coffee Bar。

这位身兼私人教练与店主双重身份的负责人，因在店里公然拿顾客“开涮”而在社交媒体走红，但也因此引发了不少争议。在流传的视频中，她曾嘲弄顾客的着装，要求对方别穿“该死的迷彩袖”进店；甚至在男顾客询问订单时，调侃对方的婚姻并直言“祝你老婆好运”。

这种独特的待客之道引发了部分顾客的强烈不满。在 Google Reviews 上，不少人留下愤怒差评，指责其“大声喧哗、粗鲁无礼”且价格虚高，表示绝不会再次光顾。

Sophie Handsaker 于 2021 年与合伙人 Jason Seage 在中央海岸的 Tuggerah Parade 开设了 Albie's Coffee Bar，并以他们现在 5 岁的儿子（如图）的名字命名该店

Sophie Handsaker 的客户服务被一些人抨击为“烦人”

面对网络抨击，Sophie Handsaker 表现得毫不在意。她向《每日邮报》表示，自己深知是个“两极分化”的人，并直言那些花时间写差评的网友都是“失败者”。

她认为，被“白痴”讨厌是坚持自我所付出的代价。那些人之所以生气，是因为他们太害怕做真实的自己，而自己无论表现得多么粗俗或大声，都只是在拒绝随波逐流，“我根本不在乎这些人的看法。”

Sophie Handsaker 在供应咖啡时经常拿顾客开涮或调侃

她表示，由于她独特的金句表达方式，生意正蒸蒸日上

与差评形成鲜明对比的是，许多民众非常青睐她的风格。得益于社交媒体的病毒式传播，店里的生意正红红火火。一段由咖啡博主发布的笑话合集在 TikTok 上已斩获150万次播放。

拥有两个传播学学位的 Sophie 表示，她们正在创造一种品牌独有的活力，而非走传统枯燥的服务业模式。她笑称，甚至有顾客会在她不在店时询问合伙人：“那个金发女孩在哪？我想被她骂。”

尽管生意火爆且获得了合伙人的支持，但 Sophie 的父母却很难接受这种服务语调，甚至直言“太过了”。

对此，同时主持播客节目《That's Full On》的 Sophie 仅以一笑置之。她认为紧跟社交媒体趋势、坚持做自己，本身就是在提升咖啡店的品牌形象。