澳物业巨头遭集体诉讼，华人业主指控乱收费（组图）

墨尔本一栋公寓楼的业主们正发起一项里程碑式的集体诉讼，矛头直指维州最大的物业管理公司之一Bluestone OCM。

业主指控该公司存在系统性且“手段复杂”的过度收费行为，并采取激进手段追债。

据悉，该诉讼将很快提交至维州最高法院。Bluestone OCM被指控存在误导及显失公平的行为，严重违反《业主委员会法》（Owners Corporations Act）。

Wilbur Tong在Docklands的Marina Tower大楼前，他正领导针对该物业巨头的集体诉讼。

此次法律行动由Wilbur Tong代表其家人发起。他在Docklands的Marina Tower拥有一套公寓。

他表示，凡是自2020年以来受Bluestone管理、并收到过误导性费用通知的维州业主，均可参与此次诉讼。

据悉，Bluestone的管理超过45栋公寓大楼，其中不乏Southbank的百层地标Australia 108以及墨尔本市中心的“碧昂丝大楼”Premier Tower。

Tong讲述了他的个人遭遇。疫情期间，其公寓因租客造成破坏而闲置18个月，导致他暂拖欠物业费。

尽管在2022年至2024年间他已补缴24,000澳元，但Bluestone仍向其追讨8,000澳元。

令他始料未及的是，去年底他又收到一份宣称其欠款超13,400澳元的声明。经核对，账单中大半由律师费和“追讨费”构成。

更令他气愤的是，公司还收取了一笔约5,500澳元的“特别费用”，用于资助未来针对他家人的法律行动。

位于Southbank的Australia 108是Bluestone OCM管理的数十栋知名大楼之一。

Tong认为这种行为是典型的“滥用权力”。他直言，普通业主很难理解复杂的财务报告，也往往不清楚自己的法律权利。

Potentia Litigation律师事务所负责人Aarahnan Raguragavan指出，这种复杂操作极具隐蔽性，利用了行业内缺乏透明度的现状，导致管理文化被严重扭曲，甚至出现“无法无天”的状态。

面对指控，Bluestone坚决予以否认。公司发表声明称，其运作始终以诚信、透明和服务为核心原则，并维持着稳健的审查流程，以确保所有做法均符合社区利益且合法合规。

此次集体诉讼正值维州物业法律饱受争议之际。维州民事及行政仲裁庭（VCAT）此前已判定，过高的行政和催债费用属于非法。

随着州政府推动更多居民入住公寓，消费者事务厅长Nick Staikos去年已委托专家小组对现有物业法进行独立审查。

报告已于12月初提交，内容涵盖不道德管理、未披露佣金及集体出售物业资产等焦点问题。

目前，厅长办公室正在审阅相关建议，并表示将在适当时做出回应。

政府发言人强调，每四名维州人中就有一人居住在物业管理房产中，确保他们受到公平对待刻不容缓。

Potentia Litigation计划于2月下旬正式提起诉讼。目前，该律所正面向受Bluestone OCM管理的其他受影响业主征集意见。