在Woolies网购，这个小技巧学起来！不仅能省钱，还时不时有惊喜（组图）

据Yahoo新闻2月1日报道，那些因为担心收到“糟糕替代品”而不敢在线订购杂货的顾客，或许可以用一个简单的小技巧彻底避免这个问题——甚至还有机会获得意外的免费礼物。

近来，Woolworths的员工在社交媒体上分享了一些顾客下单时写在备注栏里的留言截图。这些顾客选择让杂货直接送到家门口。  

有些留言略显直率，甚至带点调皮，比如有人要求将Woolworths自家品牌的商品替换成更昂贵的品牌。不过，大多数留言都显得格外友善。有人在选择羊腿烤肉时写道：“中等大小就好，希望你今天过得愉快！”另一条留言则简单地说：“非常感谢，祝你工作顺利！”  

（图片来源：Yahoo）

虽然这些留言看似只是为了避免收到让人意外的替代商品，但Woolworths的员工透露，这个小小举动可能带来更大的惊喜。  

员工们在Reddit上解释称，澳洲顾客并不是每天都会给拣货员留下如此礼貌的留言，“所以看到这样的留言会让人心情很好”，甚至会让他们变得慷慨一些。  

一位员工分享道：“一次有位顾客特意写了感谢的话，我就送了他一个免费的纸杯蛋糕。善意让大家都开心。”

Woolworths的发言人向Yahoo新闻表示，这些留言对拣货员来说“非常有帮助”，“如果还能收到顾客的友好留言，那简直就是额外的惊喜。”  

（图片来源：Yahoo）

Woolies员工也会在顾客的订单中加入小惊喜，不少顾客们也分享了自己收到的暖心回应。  

一位顾客称：“我常常收到本地门店写来的可爱纸条，还画着笑脸。”  

另一位顾客表示，她那天心情不好，于是在备注栏里写道，希望能收到“美味又浓郁的甜食”，如果缺货就“随便替换点能让人开心的小零食”。结果，她不仅得到了想要的甜食，还多收到了一份。  

她说：“他们太可爱了，还在包装上写着‘希望你的一天因为第二份甜点而变得更好！’那天我的心情真的好了很多。”  

还有一位顾客则写信请Woolies员工挑选“颜色偏黄一点的香蕉”。  

“我这么写是因为之前几次收到的香蕉都太青了，虽然我选的是‘即食’选项，”她解释道。  

“这次他们特意留了张纸条，说选的香蕉已经尽量接近黄色（只带一点点青），如果我觉得不够好，可以申请退款。”  

Woolworths的发言人告诉Yahoo新闻，在线订单中的“顾客留言”功能能让顾客传达具体偏好，比如水果熟度或替代商品的要求，帮助拣货员像顾客自己购物那样挑选商品。  

“我们的拣货员非常自豪能为顾客精心挑选最优质的生鲜，并严格按照订单要求操作，”发言人补充道。  

Yahoo新闻获悉，Woolies的电子商务业务持续增长，去年7月至9月的销售额同比增长了12.9%。  

这一增长主要得益于Woolworths提供的“当日达”和“即时配送”服务。

（Alan）