中东领空关闭致航线瘫痪，澳专家急告旅客：千万别主动退票，否则损失惨重（组图）

中东局势骤然升级导致多国领空关闭，引发了全球范围内的旅行大中断。对此，旅游专家向澳洲民众发出紧急提醒：面对航班延误或取消，千万不要自行手动操作，而应静候航空公司处理。

随着美国和以色列对伊朗发动袭击，伊朗、伊拉克、以色列、叙利亚及阿联酋等国相继关闭领空。此举引发了报复性导弹袭击，导致全球最繁忙的航空走廊之一陷入瘫痪。

据悉，阿布扎比（Abu Dhabi）、迪拜（Dubai）和科威特的机场，以及海湾地区的军事基地和居住区均受到了袭击波及。

中东领空关闭导致严重的旅行中断，专家警告澳洲旅客切勿盲目自行取消航班。

作为全球国际客运量最繁忙的枢纽，迪拜（Dubai）机场及杰贝阿里（Jebel Ali）海港在这次前所未有的袭击中受损。

根据澳洲旅游业联合会（ATIA）的数据，由于中东是前往欧洲的首选连接点，澳洲约11%的国际出境旅行都会经过该地区。

ATIA执行长Dean Long表示，目前每12小时就有约3000至4000名澳洲民众受此影响，且这仅仅是离境人数。

随着延误持续，受影响人数将呈几何倍数增长。他警告称，在冲突结束前，该问题将以惊人的速度升级，民众必须对此保持清醒认识。

专家支招：为何“坐以待毙”反而是上策？

Long解释道，对于预订了阿联酋航空（Emirates）和卡塔尔航空（Qatar Airways）等航司的旅客来说，不主动取消航班至关重要。

ATIA执行长 Dean Long 提醒，一旦自行退票，将丧失所有消费者权益保护。

Long指出，乘客自行取消航班的行为会被视作自愿“改变主意”，这将导致其丧失所有的消费者权益保护。如果保持耐心等待航司操作，乘客通常有权获得全额退款且无需支付手续费，或享受免费重新预订；反之，若自行操作，则需承担高昂的取消手续费及重新订票的票价差额。

面对旅客的焦虑，他保证航司正在采取最严格的安全预防措施，绝不会置乘客于危险之中。

他建议需要咨询的旅客联系专业旅游人士，通过全面评估行程来降低财务影响。同时，旅客应密切关注航司官网的最新动态。

旅客应保持耐心，等待航空公司的官方处理方案。

旅游保险：不可抗力通常不予承保

Finder旅游专家Angus Kidman明确表示，“战争行为”通常不在旅游保险的承保范围内。调查显示，其分析的22份旅游保单均将此类情况列为免责条款。

Kidman提到，在冲突持续期间，保险公司不太可能为新预订的中东行程提供保障。他建议受影响旅客先向航司索赔，并务必保留所有收据和对话记录，以便日后维权。

卡塔尔航空（Qatar Airways）工作人员正在伦敦机场协助乘客。

Long也重申，全球冲突、战争或大规模传染病通常属于“不可抗力（Force Majeure）”，标准旅游保险对此有明确免责。

但他补充道，如果滞留旅客因冲突以外的原因（如生病住院）产生费用，仍可获得相应保障。

乘客在伦敦希思罗（Heathrow）机场焦虑等待航班消息。

绕行建议：经美洲返澳需注意签证

对于急于从欧洲返回澳洲的旅客，Kidman建议可以考虑经由美国、加拿大或南美洲转机。但他特别提醒，即使只是在美转机且不离开机场，仍需持有有效的ESTA签证并办理相关入境手续。

上周日，悉尼机场多架往返中东的航班被迫取消。

受影响航司最新动态

维珍澳洲（Virgin Australia）： 受合作伙伴卡塔尔航空运营影响，3月2日包括 VA1、VA2、VA7 等在内的多架悉尼、墨尔本及布里斯班往返多哈的航班已取消。航司为3月6日前受影响的旅客提供免费改签、积分或退款服务。

卡塔尔航空（Qatar Airways）： 目前运营仍处于停飞状态。航司声明称，一旦多哈领空确认安全将立即恢复运营，最新消息将通过官方渠道发布。

阿联酋航空与卡塔尔航空的客机正停靠在布里斯班机场。

阿提哈德航空（Etihad Airways）： 往返阿布扎比的所有航班均停飞至3月2日下午2点。航司为3月7日前出行的旅客提供免费改签至3月18日的服务，或可申请全额退款。

阿联酋航空（Emirates）： 已暂时停飞所有往返迪拜的业务。预订在3月5日或之前旅行的旅客可选择改签至3月20日之前的航班，或申请机票全额退款。