澳航被指卖“幽灵航班”!领空关闭还在卖飞迪拜机票,价格高达$2043(组图)
尽管中东多国领空因冲突持续关闭,澳航仍被曝售卖单程高达2000澳元的赴中东机票。此举引发澳洲民众强烈抗议,指责其行为涉嫌“欺骗”与“误导”。
自2月28日美伊冲突引发地区局势升级以来,迪拜、阿布扎比和卡塔尔上空的领空已封锁数日。尽管部分机场于周一有限度重开,但卡塔尔哈马德国际机场目前仍处于关闭状态。
然而,澳航官网仍公然售卖原定于周二晚出发的迪拜和阿布扎比联营航班。
数据显示,当晚从悉尼飞往迪拜的经济舱单程机票标价为2043澳元,另一班仅间隔35分钟起飞的航班售价也完全相同。

局势冲突期间,澳航已被举报至澳洲消费者保护监管机构
这一行为引发舆论哗然。有网友痛批,在明确知道航班无法起飞的情况下继续收钱,这种做法性质极其恶劣。
更有民众联想到澳航此前的“幽灵航班”丑闻——该航司曾因售卖逾7万架次已取消航班的机票,被联邦法院重罚1.2亿澳元。

澳洲民众在网上表达了担忧,一些人称澳航的行为具有“欺骗性”

澳航售卖原定于周二出发的航班,被民众描述为“误导和欺骗性”
不过,舆论中也存在不同声音。有观点认为消费者应承担个人责任,在局势动荡时期谨慎订票,而非一味归咎于企业的渎职行为。
据悉,目前已有民众将相关问题举报至澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)。
ACCC发言人对此拒绝置评,但强调航空公司必须遵守《澳洲消费者法》,在合理时间内以应有的谨慎提供服务。
该发言人补充道,若航司未能履行服务保证,消费者有权寻求退款或改签。
但值得注意的是,如果航班取消是受政府禁飞等第三方行为干扰,相关的消费者保证条款可能并不适用。

媒体已联系澳航寻求置评(图为澳航首席执行官 Vanessa Hudson)
除澳航外,阿联酋航空和阿提哈德航空也在售卖高价机票,部分单程座位售价甚至超过7000澳元。
与此同时,约11.5万名滞留中东的澳洲民众面临更严峻的考验。
由于塞浦路斯雷达探测到可疑物体,导致通过该岛的撤侨路线及海上通道被迫中断,滞留人员的回家之路愈发渺茫。
许多滞留民众抱怨称,目前迟迟收不到领事官员的消息,且驻外大使馆的电话线路始终无法接通,求助无门的现状令焦虑情绪持续蔓延。



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