奥克兰北岸母亲两辆汽车被撞！肇事司机拖欠保费！“每周打电话催”！两月坚持维权终获赔！（组图）

奥克兰北岸Chen女士的两辆停放在街边的汽车在1月2日遭遇撞击，维权两个月后，肇事司机的保险公司终于付款。

41岁的Aries Chen表示，当天早上6点多，她家停在Bayswater街的Mazda CX-5和Nissan Tiida被另一辆汽车撞击，她说，Tiida主要用于接送五岁的女儿到距离约10公里的Glenfield特殊学校上学，女儿患有疾病，需要使用专用的安全座椅，而该座椅在事故中也受损。

Chen女士表示，Tiida投保了AMI保险的第三方险，这意味着应由肇事司机的保险公司承担维修费用，但索赔申请被搁置两个月，Chen女士了解到，肇事司机曾拖欠保费。

由于女儿患有慢性肺病和脑瘫，容易窒息，无法使用出租车或其他残疾人交通工具，事故发生后，Chen女士一家只能借用父母的小车，同时等待对方司机的索赔处理。

她通过到场警察获得肇事者的保险公司信息，并联系Quest Insurance，她称，每周都会打电话催促，但被告知问题在于客户不回应，她还向保险公司提供了警察报告及“所有细节、照片和视频”。

多日未果，在媒体1News介入后，Chen女士的保险公司AMI通知她，肇事司机的保险公司已处理完赔偿，付款将在数天内到账。”

Chen女士说，自1月以来整个过程令人“非常沮丧”，她呼吁遇到类似情况的人勇敢发声。

“我只是想做一个耐心和善良的人，让司机处理他的事情，但现在，我觉得努力得到了回报，这是一个好结果。”

在新西兰，汽车保险并非强制购买，如果肇事司机未缴保费或没有保险，车辆受损后的处理会更复杂。

拥有全险或综合险的车主，其保险公司会先修车，再向未投保或未响应的肇事司机追偿。车主可能需要支付免赔额，但在多数情况下，无赔款折扣会保留，尤其是通过‘未投保司机扩展保障’（UME）保障。

大多数保险公司在综合险或第三方险中会提供“未投保司机扩展保障”（UME：Uninsured Motorist Extension）或“无辜方保护”，确保投保车主在遇到这种情况时不会受罚。

多数保险公司的未投保司机扩展保障提供约2000–4000纽币的有限保障，前提是你能够确认造成车辆损坏的责任人。如果无法确认肇事者，或者车辆损失超过保障额度，你可能需要自掏腰包。

保险协会发言人指出：“当司机有保险但拖欠保费时，保险公司通常会将保单及相关索赔暂缓处理，而非立即取消。若在保费拖欠期间提出索赔，可能会暂停处理，直到付款问题解决。”

发言人建议，车主如遇类似情况，应尽早联系自己的保险公司，寻求解决方案，避免保障中断。

在新西兰你有遇到过类似事件吗？欢迎评论区留言讨论。

本文来源：NZherald、oneroof、google、RNZ、1News等

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