墨尔本CBD成AI失业重灾区！这5大职业最稳，第一名竟然是它（组图）

墨尔本内城区的从业者正面临全澳第二高的AI失业风险。最新数据显示，呼叫中心员工、电话销售和文员已处于自动化冲击的最前线，而一项看似“奇特”的体力职业，却成了抵御AI冲击的最强堡垒。

根据澳洲政府就业与技能局（Jobs and Skills Australia）的最新数据分析，墨尔本内城区的AI风险暴露程度在全国仅次于悉尼大都会地区。

由于墨尔本CBD集聚了大量软件程序员、会计师、营销人员及办公文员，这些岗位极易被人工智能增强甚至完全取代。

《先驱太阳报》通过梳理官方数据，总结出了未来最能“抗压”与最易“失业”的职业清单。

受AI影响最小的五种职业

5. 建筑及管道工助手

蓝领工人们可以暂时松一口气，因为AI目前看来不太可能影响他们的职业生涯。图：GettyImages

对于搬运建材、搭建脚手架及挖掘壕沟这类工作，蓝领工人们可以暂时松一口气。就业与技能局指出，这些任务具有“高度体力化且需现场操作”的特征，必须本人亲历亲行，这正是AI的短板所在。

4. 混凝土工

AI无法复制混凝土工的工作。

浇筑、抹平及密封混凝土需要极高的现场精准度和体力消耗。维多利亚大学教授 Janine Dixon 指出，虽然生成式AI无法胜任这类手工劳动，但制造业中其他形式的自动化仍值得关注。她强调，体力工作本身虽有自动化可能，但并非通过AI技术来实现。

3. 肉类、禽类和海鲜包装工

这一职业高度依赖精准的体力搬运和感官判断。由于AI目前还无法模拟评估肉质所需的触觉与视觉感官，该岗位的被取代风险极低，工厂生产线对人工的需求将保持长期稳定。

2. 铺路及路面维护劳工

由于涉及路面准备和沥青铲运，职业环境复杂且多变。就业与技能局认为，AI根本无法复制人类的情境感知能力与动手灵活性，这意味着铺路工人的岗位稳如泰山。

1. 肉类剔骨与分割工（屠宰工）

肉类加工工受AI冲击的风险最小。

在AI转型潮中，最安全的职业莫过于肉类加工。Dixon教授直言：“AI在屠宰场里发挥不了太大作用。”这项工作涉及复杂的人体工学，需要使用专业工具进行脂肪分离，属于技术无法渗透的“硬核”体力领域。

此外，护士、咖啡馆员工和清洁工也表现出较强的避险能力，其中清洁工位列抗风险榜单第七位。

清洁工虽未进入前五，但排在第七位。图：iStock

受AI影响最大的五种职业

5. 呼叫中心工作人员

呼叫中心员工正面临能够胜任其部分工作的“高效”AI。

常规的客户咨询现已成为AI的强项。官方评估认为，目前的自动化系统不仅能高效管理数据库，还能做出极具人性化的回答，这类重复性互动正迅速被系统接管。

4. 人力资源文员

人力资源的部分工作容易受到AI的影响。图：Adobe Stock

管理员工假期、更新雇佣历史等结构化数据任务，已成为生成式AI的“盘中餐”。随着此类重复性数据管理任务被自动化取代，企业对人类文员的依赖程度正大幅下降。

3. 档案及登记文员

Dixon教授直言不讳地指出，在处理海量信息的分类与归档方面，“AI基本上比人类表现得更出色”。传统的文案分类岗位在AI的高效检索面前显得毫无竞争力。

2. 键盘录入员

快速转录信息和输入特定代码是完美适配AI算法的场景。就业与技能局分析发现，尤其是涉及结构化数据时，人类操作员的市场需求正遭受沉重打击。

1. 电话销售员

电话销售员面临被AI取代的风险最高。图：Supplied

电话销售被列为最具威胁的职业榜首。AI能毫不费力地生成极具说服力的脚本，并能实时更新销售结果。Dixon认为，那些缺乏创造力的重复性办公室工作，最容易在这一波浪潮中被淘汰。

旅游代理虽然未进前五，但也可能面临AI冲击。图：Nicki Connolly

此外，旅游代理、簿记员和债务催收员也处于危险边缘。

专家建议：如何抵御AI冲击？

Dixon教授向《先驱太阳报》坦言，没有任何职业能完全避开AI的影响。她警告称，拒绝拥抱新技术的员工未来可能只能胜任市场上约一半的工作。

“保障职业未来的唯一途径，就是学会如何使用它，”她强调，掌握“AI素养”并主动适应技术转型，是当今职场人的必修课。