澳洲超市巨头虚假折扣案开审：Woolworths被控先涨后降误导千万顾客（图）

从Tim Tams饼干、奥利奥到婴儿米粉，这些华人家庭购物车里的常客，如今成了澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）起诉零售巨头Woolworths涉嫌价格欺诈的核心物证。

针对Woolworths的听证会正值经济波动与生活成本备受关注之际。图片：Joel Carrett/AAP

周二，悉尼联邦法院开庭审理ACCC诉Woolworths案。就在不到两个月前，针对另一大超市巨头Coles的类似指控刚结束听证。在接下来的两周内，法庭将对大米饼、苹果醋等数十种杂货的价格变动进行严格审查。

ACCC指控，Coles和Woolworths滥用各自的“Down Down”和“Prices Dropped”促销计划，通过误导性手段对数百种商品提供“虚假折扣”，严重违反了澳洲消费者法。

由Robert Yezerski大律师（SC）领衔的Woolworths法律团队则对上述指控予以有力反击。该超市坚称“完全不同意”ACCC的主张，并强调在任何阶段都没有误导或欺骗客户。

Woolworths发言人表示，疫情后澳洲经历了异常的通胀期，供应商成本压力剧增，超市通过“Prices Dropped”计划与供应商合作，旨在减轻客户的经济负担并提供物有所值的商品。

目前，澳洲民众普遍深陷生活成本危机，通胀反复且利率仍有上调风险，针对超市的听证会也因此备受社会各界瞩目。受中东地区冲突影响，燃油和化肥成本飙升，许多供应商不得不要求涨价，这让身处多场议会调查风暴中心的超市巨头们声誉受损。

尽管Michael O'Brien法官尚未对Coles一案做出判决，但预计ACCC在针对Woolworths的案件中会采取类似的诉讼策略。

ACCC披露，在2021年9月至2023年5月期间，Woolworths涉嫌先临时调高至少266种产品的价格，随即将它们转入“Prices Dropped”促销名单。然而，这些所谓的“促销价”实际上比涨价前的原价还要高，或仅仅与之持平。

双方目前已将焦点集中在12种标志性产品上，包括：Arnott's Tim Tams家庭装、奥利奥家庭装、Bragg苹果醋、Nestlé Cerelac婴儿米粉、Kleenex面巾纸以及Sakata大米饼等。

监管机构指出，Woolworths在许多情况下，是在计划好后续的促销方案后，才实施“临时涨价”。这种被称为“曾用价/现价”的比较定价法，被质疑套路太深。

在此前的审理中，Coles承认在商品从原价涨到高价时，已与供应商商定了后续的“Down Down”促销价。但Coles坚决否认误导消费者，强调在批发成本上涨的背景下，促销价对购物者来说仍是真实的优惠。