“这不是趁火打劫吗？”澳洲华女驾车小刮蹭，竟被告上庭索赔过万！涉事修车厂：“报价合理”（组图）
在悉尼华人区Eastwood，一宗看似普通的轻微刮蹭事故，不仅招来了律师信，车主姚女士更被诉进法庭，面临超过$1.4万澳元的高额索赔。
“没觉得这个事有多大”
3月9日中午12点多，姚女士驾驶一辆银色Nissan SUV汽车，在Eastwood区的Blaxland Road附近刮蹭到一辆停在公寓楼下的蓝色本田汽车。
她告诉今日澳洲App记者：“那里路很窄，我开得很慢，大概每小时5公里，只是蹭到很小的一块。”
事故现场（图片来源：供图）
在其提供的照片中，记者看到，SUV侧面出现轻微凹陷，后者有约指甲盖大小的一块掉漆。
据其回忆，楼上的车主目睹事故后，迅速下楼协商处理。对方提出收取$1000澳元修车费“私了”，但姚女士拒绝了。
（图片来源：供图）
“我当时就觉得不合理，这点损伤不可能要这么多钱，”姚女士说，她仅愿意赔偿400澳元。“我没有逃避责任的意思，觉得这个数字比较合理。”
与此同时，她还明确告知对方，自己仅购买了CTP（强制第三方人身险），未购买第三方财产险或全险。
不过，她提出的赔偿数字亦未获对方车主接受，后者称将自行送修。虽双方未达成一致，姚女士仍未有警觉，“我没觉得这个事有多大。”
“这不是趁火打劫吗？”
令她没想到的是，两周后，一封律师信“找上门来”。
3月23日收到的这封信中，附有维修及相关费用清单。账单中不仅包含$3905澳元的修车费，还列出了评估费、租车费和RMS查询费用等多项支出，总金额为$5797.60澳元。
（图片来源：供图）
“我看到那个数字真的懵了！完全没法理解，一处刮蹭要我几千刀！”姚女士随后尝试与对方沟通，但双方始终未能达成一致。
27日，姚收到进一步通知，对方已正式向新州地方法院提起诉讼。根据起诉状，对方主张事故损失且要求索赔。
起诉状中的“损失及赔偿明细（Particulars of loss and damage）”显示，本次索赔包括修车费$3,905.00、评估报告费$440.00、RMS查询费$27.00和租车费$1,425.60，总金额为$14,709.27。
不过，今日澳洲App记者发现，上述各项条目与上文中的修车账单一致，但总金额却存在明显差距。
（图片来源：供图）
看到这一“巨额”数字，姚女士先是不解。她猜测道，“数字都加错了，可能是从其他文件粘贴错了？”
她同时感到不安和愤怒：“这太荒谬了，才几天就翻了快两倍，这不是趁火打劫吗？”
与此同时，不断升级的索赔和法务压力令其陷入焦虑，“完全没有经验，不知道该怎么应对。”
“竟然要修到车顶，这完全说不通”
姚女士质疑收费的合理性和准确性。她告诉记者，文件中，涉事车辆的型号都不一致。
记者查阅发现，文件存在明显信息冲突：第三方评估报告中标注车辆为“2020款Honda Jazz”，并附有对应VIN号码；然而，评估所依据的修理报价单却将车辆标注为“2002款Honda Civic”，且车架号完全不同。
“连最基本的信息都多次写错，这份报告完全不可信！”姚女士说
维修明细（图片来源：供图）
此外，她认为租车费用及时间安排同样不合理。据其讲述，“对方租了一辆现代i30，账单里收我 一天$200澳元！实际上，在悉尼租同款车，一天只要$50左右，价格注水严重。”
在具体维修项目上，也提出质疑。
她表示，刮蹭仅发生在车辆右后的保险杠下方，范围仅为"几厘米的轻微掉漆"，报价单中却列出了“R/H CANT RAIL（右侧车顶梁）”的喷涂项目。
“一个在车尾最下面的塑料壳小划痕，竟然要修到车顶，这完全说不通，”她说。
维修明细（图片来源：供图）
她还指出，报价中包含“TAILGATE GLASS（后窗玻璃）”的拆装费用，同样让人难以理解。
“这次刮蹭根本没有碰到后备箱，更没有涉及玻璃，却收取了拆装玻璃和后备箱的相关费用，这明显不合理，”姚质疑道。
此外，她注意到报价单中出现“L/H（左侧）”零件的检查与处理项目，包括左侧尾灯、内衬及轮毂等。她不解道：“事故是在右侧发生的，左侧完全没有受损，却被全部列进去收费。”
“已出具专业报告，我方认为报价合理”
针对此事，记者联系了刮蹭车主，她表示，之所以选择该修车厂是因为“距离近”。之前除了前往加油，并无进一步接触。
修车公司方则回应称：“尽管我方客户车辆存在损坏，但投诉方并未作出任何合理的和解尝试，也未采取适当安排对我方客户进行合理赔偿。”因此，不得不聘请一名具有资质的机动车损失评估师对损失进行了评估。
其表示：“本次事故造成的损伤位于我方客户车辆后方驾驶员侧的侧后翼子板（rear driver side quarter panel）。”
第三方评估报告（图片来源：供图）
修车公司认为：“租车费用的定价依据为事故替代车辆服务提供商的行业标准收费范围。”
此外，“责任方（投诉方）不具备相关行业专业知识，无法就维修费用的合理性提供证据，且未能提供任何支持其立场的材料；相反，我方客户已取得行业专业人士出具的评估报告。我方认为所报价格是合理的。”
不过，姚女士对修车行的回应并不认同。她表示，自己做了第三方评估报告，显示修车费用为$1,013.1澳元，租车费为$95.17澳元。
第三方评估报告（图片来源：供图）
涉事修车行曾频遭举报不诚信
今日澳洲App记者留意到，这间涉事修车行，早先曾多次被车主指控涉嫌骗保和不诚信交易，本网已发多稿报道。
早在2017年，陈先生向本网爆料，称该修车行“威逼利诱”参与策划虚假车祸，以骗取高额保险赔偿，甚至被引导购买保险、编造事故细节并签字确认（点击查看早先报道 >>）；
2018年，王先生租用修车行代步车，被要求承担一笔高达近3000澳元的交通罚单，其金额远高于最初告知的数百澳元（点击查看早先报道 >>）；
2020年，王女士称在修车过程中，原本约$1500的费用一路“三连跳”，从约$1500涨至约$2000，最终超过$3000（点击查看早先报道 >>）。
姚女士坦言，第一次深刻感受到“没有保险的风险”。“如果当时有第三方保险，也许就不会这么被动。”
对于此次事故纠纷，您怎么看？或对姚女士有什么建议？欢迎在评论区留言分享。
（记者 艾欧）
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