澳人注意!Coles纸袋悄然涨价,单笔订单要多掏50c(组图)
Coles的顾客在线上购物时发现,该超市纸袋的价格悄然上涨,单笔订单要多掏50澳分。
这项固定收费时隔七年迎来首次上调,自5月11日起从1.50澳元涨至2澳元。然而,购物者只有进入结账页面才会收到提示。
涨价生效前,顾客选好商品并点击“结账”按钮时,页面会弹出一条提醒:“从5月11日周一起,我们将网购订单的纸袋费上调至2澳元。”
该提示目前已不再显示。
无论订单需要几个袋子,Coles一律收取2澳元,与Woolworths的标准一致。
此外,部分配送方式也允许顾客选择不使用纸袋。
对此,Coles的一名发言人向《每日邮报》表示,此次调整源于“近期的一次审查”。
“我们会定期审查网购业务,以确保继续为客户提供便捷、可靠的服务。”
“作为本次审查的一部分,我们将网购订单的纸袋价格从每单1.50澳元上调至2澳元,相关信息会在顾客下单前的结账环节显示。”

Coles的顾客面临网购价格上涨,该超市的纸袋费上涨了50澳分。

在涨价生效前,当顾客选好商品并点击“结账”按钮时,会弹出此消息。
此次涨价之际,Coles Group公布的2026半年度财报显示,其在线订单量同比增长27%。
值得注意的是,Coles过去一周已多次因负面消息登上新闻。这家超市巨头被指利用虚假折扣误导消费者。
联邦法院法官Michael O'Bryan裁定,Coles在其“Down Down”促销活动中,将涨价行为伪装成打折。
“在联合责任审判中,所涉14个Down Down标签里有13个具有误导性,因为相关产品并未按标签上标注的‘原价’销售足够长的时间。”
他指出,如果普通消费者得知该产品在Coles以“原价”销售的时间明显短于12周,就不会相信“Down Down”价格是相对于“原价”的真实折扣,“因此,标签上显示的折扣并非真实折扣。”
对此,Coles发言人回应称,为客户提供价值始终是公司的首要任务,并强调法院认定“所有价格上涨都是由于供应商成本上涨造成的,因此在商业上是合理的”。
“此案凸显了透明度对零售商和客户的重要性,同时也需要在最低价格建立期限方面提供清晰、实用的指导,以确保零售行业未来能够避免不必要的诉讼。”



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