恶心！女子洗澡惊见莲蓬头“有屎”，当场傻眼，酒店只愿赔500（图）

徐先生回忆，女友发现喷头上有不明污渍，原以为只是水垢，实际擦拭后发现呈黄色物质。（图／翻摄自小强热线）

中国大陆浙江省杭州市近日爆出一起住宿纠纷事件。一名徐姓男子与女友前往杭州观看演唱会，入住当地一家「时光漫居」酒店，未料入住短短十几分钟后，竟在浴室淋浴设备上发现疑似排泄物污渍，引发双方争议。

综合陆媒报导，徐先生表示，他与女友上月底从绍兴新昌前往杭州，并以约196元人民币预订该酒店。当天下午办理入住后，女友先行洗澡，却在使用淋浴喷头时发现异常污垢。徐先生回忆，对方当时告知喷头上有不明污渍，他原以为只是水垢，实际擦拭后发现呈黄色物质，疑似粪便残留，让两人当场傻眼。

徐先生女友受访时也表示，当时淋浴喷头呈反向放置，她在不知情情况下使用，事后发现异状后感到极度恶心，甚至出现不适反应，目前已前往医院检查。发现问题后，徐先生立即通知酒店人员到场查看，随后保洁人员进入处理。不过，双方在现场说法出现分歧。

徐先生指出，保洁人员当时质疑污渍来源，并表示浴室设备在清洁时已用水冲洗过，不可能遗留此类物质，双方因此产生争执。由于协调未果，徐先生选择报警处理。警方到场后进行调解，但双方对赔偿方案仍无共识。徐先生方面提出，希望酒店负担其另行住宿费用，以及女友后续皮肤科与妇科检查费用；酒店方仅同意赔偿500元人民币。

徐先生表示，因当晚仍需观看演唱会，最终选择离开原酒店，另花费约450元入住其他住宿地点，但对事件始终难以释怀，认为酒店应给予合理交代。对此，涉事酒店店长回应，客房在入住前均已完成清洁程序，包括浴室花洒与马桶等设备皆由清洁人员逐一冲洗，并强调清洁流程符合标准。

业者指出，无法确认污渍来源，并否认与自身清洁疏失直接相关。店长也提到，在派出所调解下，酒店已提出500元人民币补偿方案，但遭徐先生拒绝。据悉，徐先生最初要求赔偿3000元，后经平台协调降至1000元，但双方仍未达成共识。

目前酒店维持仅愿提供500元补偿的立场，并表示不承担医疗检查费用，但会将消费者诉求向上反映。徐先生则已向当地市场监管部门投诉，案件后续进展仍待进一步厘清。